Отдали валютный вклад

12.10.2015 11:04
7318
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня, 12.10.15 г., мне вернули с процентами деньги с долларового вклада, закончившегося 17.09.15 г. На написанную 17.09 претензию никакой реакции от Инвестторгбанка не поступило, сегодня я пришла с повторной претензией, но, к счастью, она не понадобилась. Деньги выданы без записи, но и без каких-либо извинений. Желание держать деньги в этом "банке" пропало навсегда. Москва, ДО "Петровский".
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-10-14T17:02:37+03:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить решение проблемы.
Инвестторгбанк
Инвестторгбанк
2015-10-23T10:05:33+03:00
Уважаемый lexa-luk-an! Благодарим Вас за оставленный отзыв. В ответ на Ваше обращение АКБ «Инвестторгбанк» (ПАО) (Далее – Банк) сообщает следующее. На основании приказа Банка России от 27.08.2015 г. функция временной администраций по управлению Банком возложена на государственную корпорацию «Агентство по страхованию вкладов» (далее – Агентство). Также, 14.10.2015 г. по итогам конкурсного отбора кандидатов на участие в финансовом оздоровлении Банка, привлечен в качестве инвестора ТКБ БАНК ПАО, предложивший лучшие условия финансирования мероприятий по финансовому оздоровлению. ТКБ БАНК ПАО принял на себя ответственность за финансовое оздоровление Банка, в первую очередь за соблюдение всех обязательств перед его клиентами и готов предложить высокий уровень сервиса и сотрудничество как в рамках уже действующих программ в Банке, так и в рамках новых выгодных предложений. Обращаем Ваше внимание, что с учётом проводимых мероприятий Банк осуществляет свою деятельность в обычном режиме, выполняя весь полный комплекс банковских услуг и обеспечивая бесперебойное обслуживание клиентов. Мы будем искренне рады вновь видеть Вас в числе наших Клиентов! С уважением, Служба клиентской поддержки АКБ "Инвестторгбанк" (ПАО) 8-800-200-45-45 www.itb.ru
lexa-luk-an
2015-11-02T17:07:44+03:00
30.10.15 мне, наконец, позвонила сотрудница "Инвестторгбанка". Через полтора месяца после получения претензии и 2 недели после получения мною денег со вклада. (!) Уточнила, решена ли банком "моя проблема" и извинилась за доставленные неприятности. Пригласила к дальнейшему сотрудничеству с банком. Учитывая обстоятельства, дальнейшее сотрудничество с банком считаю невозможным. Оценку "1" оставляю. Можно считать, что "проблема решена" (мной).
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

127 место
1,00
средняя оценка
-
решено проблем
4
отзывов
0
ответа

Отзывы о вкладах Инвестторгбанка

Отличная работа

Оценка 5

Обратился 05.12.23 в офис банка на Сухаревской (Проспект мира 3/1 , по открытию вклада. Обслуживание на высоком уровне. Сотрудница на рабочем месте 3 (очевидно Л-на Д.А... Читать полностью

05.12.2023

Обслуживание на 5.

Оценка 5

1.12.2023 г. мы с мужем посетили офис на ул.Острякова, 3 в 11ч. 30 мин. Мы открывали накопительные счета. Нас обслуживали Анастасия К. и Виктория. Хотим выразить свою... Читать полностью

02.12.2023

Грамотное решение в исправлении ошибок другого банка.

Оценка 5

При обращении в отделение "Сухаревский" столкнулся с проблемой закрытия вклада. При чём проблема была создана банком "ТКБ" входящим в общую группу с "ИТБ". При открытии вклада в... Читать полностью

11.11.2023

Благодарность банку за высокий профессионализм и чуткое отношение к вкладчику

Оценка 5

Являюсь клиентом ДО "Казанский АО "Инвестторгбанк" несколько лет, постоянно пользуюсь его услугами , что расположен в городе Казань, ул. Кави Наджми, 3/9.  Обращался в данное... Читать полностью

10.09.2023

Благодарность

Оценка 5

Приходила консультироваться по вкладам, и каким способом лучше всего,моему мужу, перевести крупную сумму из другого банка в банк ИТБ. Была приятно удивлена консультацией Марии... Читать полностью

23.08.2023

Качественное обслуживание

Оценка 5

Обратилась в банк по вопросу открытия вкладов для пенсионеров. Выражаю огромную благодарность сотруднице Наталье С-не (отделение на Дубининской) за подробную информацию, внимание... Читать полностью

22.08.2023

Благодарность сотрудникам Инвестторгбанк

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам банка "Инвесторгбанк" по адресу: г.Москва, ул.Острякова, д.3, стр.1. Сотрудники не отказывают в помощи всем, кто зашёл в рабочее время... Читать полностью

18.08.2023