Отвратительный сервис, наплевательское отношение к людям

Отвратительный сервис, абсолютно наплевательское отношение к людям... 01.10.15 в 17:20 я переводила деньги с катры МИнБ на карту БИНБАНК через кошелёк Киви, платёж был на 7330 руб. + комиссия. Деньги в полном объеме списались с карточки, но в БИНБАНК так и не поступили. В "истории" кошелька Киви написано: "ошибка платежа". В общем, денег нет ни на карточке, ни на кошельке. 06.10.15 по запросу МИнБ КИВИ наконец прислал номер транзакции, но деньги в БИНБАНК опять не переводили и не поступили. В тех. поддержке вешают лапшу, отправляют в банк, но ведь есть номер платежки из МИнБ, что деньги списаны. Если сотрудники некомпетентны в бухгалтерии, набери других, почему люди должны страдать и нервничать. Буду выставлять на моральный и материальный вред через суд. Только, пожалуйста, не надо ответов типа: "мы сожалеем о случившейся ситуации, ожидайте возврата денег фиг знает когда". :) О результатах обязательно отпишусь!