Не прошел платеж в терминале Евросеть
Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
Доброе день!
Вчера 11.10.2015 в 19:01 по московскому времени пополняла счет на карту стрелка по Квитанции №1705731775 через терминал в Евросети, находящийся по адресу МО, г. Волоколамск, ул. Панфилова, д. 22. Терминал благополучно съел мои заработанные 1 тыс. рублей и благополучно начал перезагружаться, успев выдать квитанцию, о том что "Пополнение электронного транспортного приложения не выполнено". По телефонам указанным в квитанции невозможно дозвониться!
Вопрос: Каким образом будет зачислена сумма в размере 1 тыс. рублей на карту стрелка или каким образом мне будет возращена данная сумма? Кто берет на себя ответственность за возврат денежных средств?
Администратор народного рейтинга
2015-10-14T16:21:11+03:00
Автору: пришлите копию квитанции на belich@banki.ru
a*******@inbox.ru
2015-10-15T12:40:14+03:00
Дозвонилась в головной офис банка "Альтернатива", девушка приняла по телефону претензию к банку, взяла мой номер телефона, обещала, что техподдержка сама со мной свяжется. Обещание выполнено. Вчера они мне перезвонили, повторно зачислили денежные средства по назначению. Платеж прошел. Спасибо за поддержку.
Зачтено