Банк «Открытие»

Отказываются выдавать кредит без добровольного подключения к программе Страхования

12.10.2015 13:58
3265
2
Оценка
3
Отзыв проверен
[u]Добрый день! [/u]Я получила одобрение на получение кредита на сумму 150 тысяч рублей на срок 12 месяцев. Сотрудник call центра, заверила, что решение на выдачу кредита не зависит от моего решения по вопросу подключения к Программе страхования. На самом же деле сотрудница офиса в г. Саратове пр. Строителей, д. 36 Мария заявила, что ей запрещают выдавать кредиты без страховки, Управляющий банка  заставляет принудительно заключать договора страхования. Если я откажусь добровольно заключить страховку - кредит я не получу.  В качестве альтернативы мне было предложено, подписать договор, а на следующий день прийти и написать отказ от добровольного страхования, при этом не было сказано, что на рассмотрение моего заявления потребуется 60 дней. Я потратила на оформление кредита неделю своего времени, за это время я два раза была в отделении банка и провела там не менее 30 минут каждый раз. В результате, я вижу что банк не заинтересован в клиентах, нарушает закон, заставляя страховаться против воли. Хочу добавить до этой ситуации я брала в этом банке два раза кредиты общей суммой более 1,8 млн рублей, и полностью погасила их. При этом я отказывалась от страховок и в кредитах мне не отказывали. Прошу разобраться в этой ситуации, я готова получить одобренный кредит без принудительного страхования, в противном случае мне придется обратиться в контролирующие органы. С уважением, Спиридонова Арина Владимировна.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2015-10-19T10:35:01+03:00
Уважаемая arinasaratov! Благодарим Вас за обращение и предоставленную возможность разъяснить описанную Вами ситуацию! Мы действительно предлагаем и настоятельно рекомендуем нашим Клиентам подключение к программе страхования при оформлении кредита в Банке. Данный продукт помогает как Клиенту, так и Банку снизить риски наступления форс — мажорных обстоятельств в ходе обслуживания кредита и тем самым повышает финансовую безопасность продукта кредитования для обеих сторон. При этом подключение к программе страхования является добровольным, производится только по желанию Клиента на основании подписанного Клиентам заявления, и не влияет на решение Банка по заявке на кредитование в Банке. В случае выбора Клиентом кредитования с подключение к программе коллективного страхования могут быть изменены лишь параметры кредита. Крайне важно отметить, что рассмотрение каждой заявки на кредитование происходит индивидуально, на основании комплексной оценки потенциального заёмщика, включающей как анализ платежной дисциплины Клиента с запросом данных в БКИ, так и выявление возможных стоп-факторов, анализ текущего уровня долговой нагрузки и другое. При этом в случае отказа в кредитовании Банк оставляет за собой право не комментировать причины отказа. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка