Совкомбанк

Навязывание страховки (наглая ложь менеджеров)

12.10.2015 16:16
2587
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Почему УФАС не пресекает банковский беспредел по поводу страховки жизни, здоровья и т.д. На сайте и в договоре написано, что это добровольное, и что отказ от страховке не повлияет на решение по кредиту... А на деле когда спрашиваешь можно ли отказаться от страховки говорят, что нет, у нас типа это обязательно без неё вам не одобрят, типа не хотите не берите! И как бороться с этим вашим беспределом? Когда берёшь 30 тыс.руб. страховка 11 тыс.руб. это нормально?
a*******@mail.ru
2015-10-14T12:59:00+03:00
После публикования данного поста, с банка сразу связались всё узнавали и проверяли, в итоге менеджер которая оформляла кредит звонила извинилась и на сегодняшний день проблема вроде решена, пригласили в офис где был оформлен кредит сегодня написали заявление об отказе от одной страховке, сказали ждать СМСку с подтверждением отмены страховки. Офис где был оформлен кредит и где произошёл сей инцидент находиться по адресу: г. Челябинск ул. сталеваров 37, 10.10.2015. Клиент: Пр-кая Галина Кузьмовна
Совкомбанк
Совкомбанк
2015-10-13T07:48:24+03:00
Уважаемая Галина! Вы правы услуга страхования является добровольной, и мы это не скрываем. Поэтому только Клиент может выбрать какой кредит ему оформить с защитой или без. Сотрудники офисов предлагают весь спектр банковских услуг, а уже Клиент принимает решение и может оформить только то, что ему действительно нужно. С уважением, Илюхина Екатерина Руководитель Отдел сопровождения клиентов
a*******@mail.ru
2015-10-22T16:44:08+03:00
Вопрос решен. Вернули деньги за 1 страховку.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
71.06%
решено проблем
71 745
отзыва
70 914
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Онлайн–копилка
Совкомбанк
до 15.5%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Щедрая осень
Совкомбанк
до 13.5%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
13.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Закрытие кредитного договора

Оценка 5

Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Кредитный доктор

Оценка 5

Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с... Читать полностью

28.08.2026

Возврат процентов всё под "0"

Оценка 5

25.08.2026 года. в 06.34 Я обратился в чат Совкомбанк через мобильное приложение для получения информации как вывести проценты которые вернулись по акции всё под "0" со счёта для... Читать полностью

25.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка