Выдача ПТС

13.10.2015 14:09
5591
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день, Закрыла досрочно кредит под номером 00639-СL-000000006697. Вторую неделю не могу дозвониться по телефону: 8 (495) 514-06-31 для записи выдачи ПТС, на почту не отвечают. 12/10 вообще гудки не шли, только автоответчик весь день информировал, что не могут принять звонок. Очень неприятная ситуация, хотелось бы уже забрать ПТС.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-10-16T13:32:40+03:00
Автору: подскажите, а непосредственно в банк обращались? Если да, то когда, куда, и что Вам сказали.
lilek21
2015-10-16T14:22:59+03:00
Добрый день, Сегодня наконец-то дозвонилась по этому номеру, но мне сказали что моего ПТС у них нет! Что им из салона не передавали. Не понимаю как такое могло произойти... Буду уточнять у салона.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2015-10-23T15:05:47+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение. С целью урегулирования сложившейся ситуации 23.10.2015 г. Вам был осуществлен звонок сотрудником Управления по работе с жалобами клиентов, в ходе которого предоставлена информация по Вашему обращению. При возникновении дополнительных вопросов просим Вас обращаться по электронному адресу customer_care@crediteurope.ru , в обращении необходимо указать ФИО, контактный номер телефона, сделав ссылку на Ваш отзыв. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк» customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 004
отзывов
3 972
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Выгодный банк

Оценка 5

Обратился в отделение банка 27 августа. Очередь минуты 2. Ожидание комфортно. Обратился в целью погашения кредита. Авто продаю и договор сделали, но закрытие через 2 нелели. Меня... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 25 августа примерно в 14:30 я пришел в отделение Кредит Европа Банк на Ленинском Проспекте по вопросу погашения моего кредита. В отделении не было людей... Читать полностью

25.08.2026

Закрыли день в день

Оценка 5

Добрый день, плачу давно кредит в этот банк, не успел сделать в приложении досрочное погашение в дату платежа, кредит не закрылся, ждать ещё месяц не могу, большие проценты, решил... Читать полностью

25.08.2026

Автокредит

Оценка 5

Добрый день. Брал автокредит в данном банке. Решил продать авто, сегодня пришел в офис Беляево, меня приняли сразу очередей нет, выслушал. помогли досрочно день в день закрыть... Читать полностью

21.08.2026

Консультация по кредиту

Оценка 5

Оформил кредит в банке неделю назад, возникли сложности со входом в мобильное приложение, а так же некоторые вопросы по кредиту, оплате и погашению. 21 августа обратился в... Читать полностью

21.08.2026

Спасибо за обслуживание Речной вокзал

Оценка 5

Обратилась в отделение на ул.Фестивальная д.13. Оформила 17.08.2026 автокредит в автосалоне, и мне аключили в сумму кредита ненужную и неактуальную мне услугу. Ппришла в отделение... Читать полностью

19.08.2026

Помощь в отключении доп услуг

Оценка 5

Добрый день. Обратилась в отделение банка в городе Ярославль 19.08.2026 года с целью расторжения договора страхования к автокредиту. Пришла прямо к открытию, попала в окно 5... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка