Четыре неудачные попытки выпустить правильную карту

13.10.2015 18:49
2421
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Больше трех месяцев назад сделала вклад и заказала к нему карту, на которую пусть капают проценты. До сих пор я не могу получить ни рубля своих процентов с этой карты. А вернее ни с одной из [u]четырех[/u], именно столько раз доблестные сотрудники пытались ее перевыпустить. Каждый раз какие-то неясные никому причины, по которым она не работает/не выгружается в систему/не принимается родным банкоматом - и каждый раз я прохожу один и тот же круг. Сейчас пойду за пятой, и я уверенна - все повторится вновь. Позор для такого банка. Хорошо, что остальные деньги вложила в другие банки - скорей бы срок вклада прошел и мы с вами распрощаемся!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2015-10-21T14:07:40+03:00
Добрый день, Благодарим за обращение и приносим искренние извинения за причиненные неудобства. В настоящее время выдать Вам карту, к сожалению, нет возможности по причине технических ограничений. Информация уже передана ответственным сотрудникам для исправления и надеемся, что в ближайшее время проблема будет решена. Сотрудники отделения обещали связаться с Вами когда появится возможность выдать Вам карту. Еще раз приносим извинения и надеемся на понимание. С уважением, Банк «Открытие»
KiselyovaEkaterina
2015-10-21T01:05:18+03:00
Проблема решена! Кажется. Несмотря на техническую путаницу и всю эту волокиту и мою измученную физиономию, персонал банка всегда старался быть приветливым, вежливым и отзывчивым. Тут человеческий фактор срабатывал как полагается!
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024