Росбанк

Банк нарушает права заемщиков

14.10.2015 09:50
3267
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день, избегайте сделок с РосБанк, мало того банк игнорирует обращения клиентов, также всяческий оскорбляет и грубит, хамит и унижает. А именно служба клиентской поддержки, при обращении в банк с претензией ПАО РосБанк начал более усложнять отношения и оскорбления увеличились, пошли угрозы от банка, руководство на заявление клиента о конструктивном досудебном решении конфликтной ситуации не идёт. По сложившимся обстоятельствам я так понимаю нужно идти в прокуратуру, Роспотребнадзор, суд. Все разговоры с банком записаны и после разбирательства будут выложены в соц сети. Для руководства банка, если все-таки оно желает урегулировать вопрос мирным путём сообщаю номер входящего, где можно контакты для связи ПАО РОСБАНК 202-45/1828 от 21.09.2015.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-10-19T12:02:40+03:00
Вышлите, пожалуйста, записи разговоров на OlesyaV@banki.ru А также даты, время звонков, с каких номеров на какие поступают данные звонки.
Nels-z
2015-10-19T12:45:33+03:00
Уважаемый администратор, это большой объём файла (более 4,5 гб), я могу только загрузить на интернет ресурс завтра т.е. 20.10.2015 и для Вас это будет доступно в виде ссылки, либо могу выслать один из звонков, также если у Вас есть возможность рассмотреть претензии с банка вы можете их истребовать у ПАО РосБанк по адресу г.Казань ул.Сафиуллина д.16 в данных претензиях указаны все конфликтные звонки с указанием времени и даты звонка, а также указан весь текст разговора, если нужен полный объём записанных звонков могу выслать заказным письмом на Ваш почтовый адрес.
Росбанк
Росбанк
2015-10-15T16:11:40+03:00
Уважаемая Люция, Информируем Вас, что в настоящее время Ваши обращения находятся на рассмотрении в профильном подразделении Банка. По факту окончания служебного расследования Вам будет направлен официальный ответ. Надеемся на понимание позиции Банка и дальнейшее конструктивное сотрудничество. С уважением, Росбанк

Отзывы о кредитах Росбанка

Требую отменить просрочку

Оценка 5

Требую отменить просрочку по своему кредиту, исправить кредитную историю и вернуть пени. Деньги были на счету, более чем достаточно, но Росбанк решил их не списывать и более того... Читать полностью

24.07.2024

Необоснованное списание по кредиту

Оценка 4

Между мной и банком был заключен договор по потребительскому кредиту 94****0519 от 22.05.2019 г. Дата последнего платежа по этому кредиту была 22 мая 2024 года. На 20 мая 2024 года... Читать полностью

23.05.2024

Благодарность за внимательность и оперативность

Оценка 5

Обратилась в отделение банка на канале Грибоедова, 13 с целью получения кредита. Финансовый советник дополнительного офиса ТО Санкт-Петербургский Светлана В-ая подобрала лучший... Читать полностью

11.03.2024

Лучший банк

Оценка 5

У всех хватает времени писать негативные отзывы везде, а я хочу оставить положительный. Лучшие условия по вкладам, накопительным счетам, кредитам и кредитным картам, всем этим я... Читать полностью

28.11.2023

Спасибо

Оценка 5

18.10.2023 вынес заявку на кредит в личном кабинете Росбанка в течении 10 минут со мной тут же связался менеджер Л ц Наталья И-на уточнив цель кредита и сумму. Сумма необходима не... Читать полностью

20.10.2023

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Росбанка в г.Тольятти проспект Степана Разина,19 Татьяна И-на! За четкое, быстрое решение поставленной задачи и приятное общение... Читать полностью

18.10.2023

Отличный сервис

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться своей историей по взаимодействию с этим банком. Но чтоб читатель понял всю соль, необходимо начать с завязки. Одним прекрасным днем я выполнил перевод... Читать полностью

21.09.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка