У Нас так положено

14.10.2015 10:36
3400
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Хочу поделиться своим первым впечатлением от общения с сотрудниками данного банка. Решил я взять кредит наличными, для того, чтобы закончить ремонт. Отправил заявку в БинБанк. Через пару часов мне перезвонили, и милая девушка предложила оформить предварительную заявку на кредит по телефону. Я все продиктовал, кто-откуда-кем-когда и сколько, и в конце меня просят предоставить телефон знакомого или друга. Я сказал, что не хотел бы предоставлять данные о третьих лицах, и сотрудница сказала, что не может тогда оформить заявку, так как это требование банка. Я не будь дураком попросил минутку подождать и включил запись разговора, о чем предупредил сотрудника банка. И она, не моргнув глазом, сказала под запись, что предоставление данных о третьем лице (знакомые и друзья) является обязательным условием для оформления кредита. Уважаемый БинБанк, я не знаю, чем руководствуются Ваши сотрудники, но это является прямым нарушением закона о банковской деятельности и обработке персональных данных. Так же прошу принять во внимание, что я попросил сотрудника прекратить обработку, хранение и какое-либо использование предоставленных мною персональных данных. Телефонный разговор с Вашим сотрудником был 13.10.2015 в 17:16. Так же прошу прокомментировать и разъяснить позицию банка в донном вопросе.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-10-16T21:41:46+03:00
Просьба предоставить банку необходимую информацию и отписаться в комментариях.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2015-10-19T13:46:46+03:00
Уважаемый arti85! Благодарим Вас за обращение! При подаче онлайн-заявки на потребительский кредит и последующем звонке со стороны Банка сотрудник просит уточнить данные о возможной рекомендации Банка со стороны Клиента. При этом предоставление данной информации не является обязательным и не влияет на решение Банка. Подача заявки без данного шага в ее заполнении возможна при обращении в офис Банка с документами, необходимыми для оформления кредита. Уточнить необходимые документы и подобрать офис Банка Вы можете на нашем сайте http://www.binbank.ru/private-clients/credits-list/good-history/. Надеемся на Ваше понимание и сотрудничество с Вами. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024