Незаконные действия банка

16.10.2015 10:35
2833
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Ранее я уже оставляла отзыв о банке, на что был дан ответ, что действия сотрудников были правомерными. Однако 15.10.2015г. вновь сотрудники ОАО "Альфа-банк" проявили себя с недобросовестной стороны, а именно: 15.10.2015г. явились на адрес регистрации моего мужа, написали на входной двери и почтовом ящике нецензурную брань с требованием о возврате денег, наклеили "непонятную" наклейку, в двери оставили уведомление, возле звонка уведомление и досудебную претензию. Доказательства (фото) все имеются, при необходимости могу предоставить. Такие действия совершенного выходят за рамки норм действующего законодательства. Такие действия банка не будут оставлены мною без внимания. Уважаемый ОАО "Альфа-банк" такие действия вы оцениваете, как доведение информации в корректной и правовой форме.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-10-19T16:42:40+03:00
Просьба прислать имеющиеся фото на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2015-10-16T12:34:09+03:00
Добрый день, просим направить на expert@alfabank.ru (в теме письма «Народный рейтинг», а в тексте ссылка на отзыв): имеющиеся у Вас фото и адрес супруга. С уважением к Вам, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Вернули комиссию за обслуживание

Оценка 5

Достаточно давно оформила кредитку альфа банка. Недавно в своей истории операций обнаружила, что была операция резерв по счету на сумму 990р. Я не поняла что это за списание, и... Читать полностью

26.08.2026

Оперативно решили вопрос

Оценка 5

26 августа обратилась в чат по вопросу не понятного списания "комиссия за услуги страхования" сотрудник Алина быстро вышла на связь и объяснила, что услугу я подключила при... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возмещение средств по услуге страхования

Оценка 5

26.08.2026 обнаружила, что у меня списано с кредитной карты 205 рублей - комиссия за организацию страхования. Я данную услугу не подключала. В этот же день написала в чат банка... Читать полностью

26.08.2026

Быстро решили проблему

Оценка 5

26 августа обратилась на горячую линию Альфа-банка, с вопросом о том почему у меня списали деньги за услугу которую я не подключала. Мне быстро и понятно объяснили почему могла... Читать полностью

26.08.2026

Хорошая система работы с клиентами в чате

Оценка 5

25.08.20 25.08.2026 Обратилась в банк по поводу списания, не увидела уведомления об дополнительных услугах которые ранее подключила сама. Написала в поддержку Альфабанка быстро... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка