Довольна банком

1. Во-первых, ежемесячно начисленные проценты можно переводить с лицевого счета на основной ( капитализация). Но для этого нужно подъехать в банк, чтобы перевести. Офис сейчас рядом со мной, поэтому несложно. В других банках такой вид услуги не предлагают. Начисляют только в конце срока, а здесь есть возможность капитализации. 2. Всегда доброжелательный персонал. Помню, как-то приехала взерошенная, настроения не было, что-то качать начала. А вежливый сотрудник с доброжелательной улыбкой, спокойным голосом предложила присесть и решить все вопросы. И все решили. Спокойно и дружественно. И я еще в хорошем настроении ушла.). Это еще уметь нужно так общаться с клиентами). 3. Могу снимать до 40% от вклада без потери процентов. Приехала, быстро, легко все оформили и сняли необходимые мне деньги. 4. Поскольку заезжаю каждый месяц ( последний вклад был на 181день, вчера, кстати, продлила свое сотрудничество с банком), не видела я больших очередей, максимум 5 минут ждала, всегда 2-3 сотрудника работают. И все профессиональные. И про обстановку на финансовом рынке можно поговорить, и на все вопросы отвечают развернуто, и по своим услугам консультируют профессионально. Бывают такие специалисты в других банках, что на вопросы о своих продуктах ответить не могут, дальше своей работы ничего не знают и знать не хотят. В этом банке/офисе чувствуется, что внутри коллектива доброжелательная обстановка, и они обучены помогать своим клиентам. 5. Да, мне тоже возвращали купюры с печатями. Но меня кассир проконсультировала о том, какие вообще ситуации бывают с купюрами. Открытые сотрудники, посоветуют всегда. Расскажут тебе то, что ты не знаешь, так как не работаешь в финансовой сфере. А они делятся информацией, я считаю это очень важным фактором в общении. У меня есть опыт общения с другими банками, где, например, у меня открыт счет, как у юр лица. Какие советы!))) Там просто посылают тебя и иди решай свои проблемы сам. Здесь открытые сотрудников и им не безразличны свои клиенты. Мне нравится такое обслуживание. Поэтому вчера я продлила там вклад. Ну, и поскольку я вкладчик, и довольный вкладчик, я делаю банку процветания!)