Открытие карты

16.10.2015 20:44
3791
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Короче... "всучили" кредитную золотую карту (бесплатное обслуживание 3 года... сказал оператор), кредитом не пользовался... но через два месяца запросил баланс карты... и обнаружил, что с карты списано 200 рублей. На вопрос "ПОЧЕМУ?!" - оператор ответил, что у меня включена услуга "ЗАЩИТА КРЕДИТА"( по 100 рублей в месяц), которую я не заказывал и до сих пор не знаю, что это такое! Решил закрыть карту... соответственно с меня взыскали 200 рублей.... написал заявление 12.05.2015 г., чтобы разобрались и вернули деньги. Сегодня 16 октября (спустя 6 месяцев) ... заявление потеряли, ответа нет. Вот она работа с клиентами!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-10-18T18:57:32+03:00
Засчитано с учетом комментария от автора 20.10.2015 16:30.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2015-10-23T13:48:22+03:00
Уважаемый alleya11! Спасибо, что обратились к нам для прояснения возникшей ситуации и сожалеем о доставленных неудобствах! Рады отметить, что в ходе телефонного разговора смогли прояснить сложившуюся ситуацию и будем ожидать Вас в офисе Банка для выдачи денежных средств, после чего счет карты будет закрыт. Надеемся на продолжение нашего сотрудничества в дальнейшем! С уважением, Новиков Александр
alleya11
2015-11-23T20:42:21+03:00
Проблема решена. Всем спасибо за понимание. А так банк мне очень нравится...
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024