Кража денежных средств

Добрый день, isrs! Я понимаю Вашу обеспокоенность в сложившейся ситуации. Однако прошу Вас не делать поспешных выводов по сложившейся ситуации. Обратите внимание, что в соответствии с правилами использования карт операции по карте проходят в два этапа. На первом этапе сумма операции резервируется по карте, на втором этапе - списывается Банком со счета, к которому выпущена карта. Списание средств со счета происходит по факту получения подтверждающей информации от банка, обслуживающего торгово-сервисное предприятие, через платежную систему. Подобный принцип списания соответствует правилам международных платежных систем. Заблокированная сумма - это сумма всех совершенных операций не отраженных по счету. Платежный лимит Карты уже изменился на эту сумму, однако она еще не отражена по Счету. Сумма будет списана/зачислена после того, как в Банк поступит документ (в бумажном или электронном виде) из торгово-сервисного предприятия, подтверждающий факт совершения операции. Если подтверждающий документ не поступает в Банк в течение 14 дней с момента совершения операции, сумма будет разблокирована. Ознакомиться подробно с документацией, содержащей указанную информацию, Вы можете на официальном сайте Банка по ссылке http://www.rsb.ru/cards/mts_debit/documents/ . Информация обо всех операциях, отраженных на счете карты в течение Расчетного периода, указывается в Счете-выписке, который формируется раз в месяц. В системе Интернет-банк информация из Счета-выписки отражается через 1-2 дня после формирования по ссылке «Получить полную выписку по карте» на странице «Последние операции по карте». Обращаю Ваше внимание, что возможно заказать внеочередную выписку по банковской карте на e-mail содержащую информацию о приходных и расходных операциях (фактически отраженных по счету). В системе Интернет-банк запросить внеочередную выписку по карте возможно по ссылке «Направить внеочередную выписку на адрес электронной почты» на странице «Последние операции по карте». Также получить консультацию по счету, Вы можете, обратившись в Банк любым удобным для Вас способом: - по круглосуточному телефону Call-центра: 8-800-200-6-200 (звонок по России бесплатный) или +7 (495) 748-0-748 (номер в г. Москва); - посредством сервисов «Видеоконсультант» - http://www.rsb.ru/remote/videoconsultant/ или Skype - http://www.rsb.ru/remote/skype/ . Информация по счету может быть предоставлена при успешном прохождении процедуры идентификации; - по защищенной почте системы Интернет-банк https://online.rsb.ru/ (при наличии доступа); - в отделение Банка с паспортом РФ - http://www.rsb.ru/about/branch/ . Надеюсь, что мои комментарии были Вам полезны и помогли прояснить ситуацию. С уважением, Вахоркин Александр АО «Банк Русский Стандарт»