Лихие 90-е возвращаются?

17.10.2015 12:48
5494
3
Оценка
1
Отзыв проверен
В мае 2015г, через рассылку" Банки.ру", от Промсвязьбанка поступило предложение : "Пакет услуг "Orange Premium Club""- бесплатно на 3 месяца. Отправил заявку. 4 июня от "Банки.ру" получил ответ: заявка N 155660 успешно принята, с вами свяжется сотрудник банка. В ближайшее время мне позвонил сотрудник отделения Промсвязьбанка Краснодар, Длинная,94, представился: Григорий Александрович. Он пояснил, что действительно этот пакет предоставляется бесплатно, и через 3 месяца я могу или отказаться от него или продолжать им пользоваться, но уже платно. При личной встрече в банке Григорий Александрович подтвердил все сказанное по телефону и я, назвав промокод, заказал услугу на 3 месяца. 22 июня меня пригласили в банк, заключили договор и еще раз подтвердили, что через 3 месяца я могу отказаться от пакета услуг. И каково же было мое состояние, когда, через 3 месяца, 21 сентября, я обратился в банк: 1. Отказ от пакета услуг ПЛАТНЫЙ - 2800 руб.! 2. В банке другое времяисчисление и 3 месяца у них закончились через 1,5 месяца - 17 августа - еще 2800руб 3. Пакет услуг был активирован банком без моего ведома. 4. Сотрудник банка, дававший мне пояснения, уволился. И на момент обращения мне предъявили счет на 5600руб. и сказали, что если не оплачу, то каждый последующий месяц будет добавляться еще по 2800 руб.! Что это? Банковский рэкет? Меня "поставили на счетчик"? Прошу защитите меня!
ПСБ
ПСБ
2015-10-20T17:26:42+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение. В соответствии с условиями Правил проведения маркетинговой акции "Orange Premium Club для посетителей Банки.ру (далее - Правила) для участников не являющихся клиентами Банка в период проведения акции предоставляется возможность заключить соглашение о предоставлении карты с пакетом услуг "Orange Premium Club" без взимания ежемесячной комиссии за обслуживание пакета услуг "Orange Premium Club" в течение 3 (Трех) календарных месяцев, начиная с месяца (включительно), в котором участник акции заключил с Банком соглашение и получил карту с пакетом услуг "Orange Premium Club". При заключении участником акции соглашения до 30.08.2015 г. в соответствии с Правилами и расторжения соглашения в течение 4 (Четырех) календарных месяцев, начиная с месяца, в котором заключено соглашение, Банк вправе в порядке, установленном соглашением, единовременно удержать с участника ежемесячную комиссию за обслуживание пакета услуг "Orange Premium Club" в размере, предусмотренном действующими тарифами по программе премиального банковского обслуживания "Orange Premium Club". В настоящий момент сотрудник, консультировавший Вас при оформлении пакета, не является работником Банка, в связи с чем провести проверку относительно корректности предоставленной консультации не представляется возможным. 17.10.15 Вами было оформлено заявление на закрытие пакета услуг. Через 45 дней счет карты будет закрыт. Выставленные комиссии будут аннулированы. Приносим извинения за возможные неудобства. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.06%
решено проблем
3 950
отзыва
3 890
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Успешное открытие «Вклада в Победу»

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору Марине за качественную консультацию и помощь в выборе вклада. 23.08.2026г. в 22:20 я обратилась в чат мобильного приложения, чтобы узнать... Читать полностью

05.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Я увидела ссылку с предложением оформить дебетовую карту ПСБ банка в Телеграмм канале 4 сентября 2026 года. Перешла по ней и мне сразу предложили оформить и получить карту с... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность ПСБ

Оценка 5

3 сентября 2026 заказал дебетовую карту ПСБ на сайте, курьер связался быстро ,обговорили удобные место и время доставки, 4 сентября курьер доставил карту, очень удобно без... Читать полностью

05.09.2026

Лимиты по снятию с карты

Оценка 5

В 03:42. 03.09.2026. Мне нужна была помощь в консультации по поводу лимитов, по снятию с карты. Мне нужно было срочно узнать лимиты. Обратилась в онлайн-чат ПСБ БАНКА. В онлайн... Читать полностью

05.09.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить... Читать полностью

04.09.2026

Отлично

Оценка 5

Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк... Читать полностью

04.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты.  Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка