Бесплатный сыр только в мышеловке! Будьте внимательны!

Добрый вечер. Я получил информацию о бесплатном льготном периоде в 92 дня + 55 дней, = 147 дней по телефонному звонку и согласился на выпуск карты. Сотрудник сказал, что сейчас банк проводит акцию. О других условиях мне не сообщили и не предложили изучить тарифы и в том числе пункт 2.2. из файла tar_card, размещенном на сайте. Через неделю я просто приехал и получил карту, подписав "Индивидуальные условия договора потребительского кредита с лимитом кредитования". В этом документе нет ни единого слова про льготный период в 92 дня Но, скорее всего где то есть ссылки на тарифы. Мы ещё с ним рассчитали , что льготный период завершится 11 ноября 2015года . У меня сохранились записи. Я сегодня сдал кредитную карту в отделении банка, в котором её получал. Сотрудник, который мне звонил по телефону и потом лично выдавал карту в этот отделении уже не работает. Его зовут Чмутов Андрей Александрович. Он ещё просил лично к нему подойти, что бы быстрее получить карту, без очереди. Меня это немного насторожило, т. к сильно загруженный персонал в этом банке не может много времени уделять клиентам. Несомненно, я сам виноват в том, что не прочитал условия предоставления этой карты SUPERCARD. Возможно, руководство банка такие устные инструкции дает своим сотрудникам для повышения результатов по вручаемости кредитных карт в условиях кризиса. Тем не менее остался неприятный осадок. Так же при общении с консультантами по телефонам было понятно, что ни кто не знает этого условия. Мне потребовалось 1,5 часа и 4 телефонных звонка, что разобраться в этой ситуации. Скорее всего все делается умышленно. Сегодня был очень удивлен, что Центробанк включил Промсвязбанк в 10-ку системообразующих банков России. Как они это будут делать с таким уровнем обучения персонала . Или это умышленные действия со стороны руководства. Очень обидно. И очень жалко потерять 4310,53 руб. уплаченных в виде %% за свою неосмотрительность У меня там ещё осталась дебетовая карта. Вряд ли они примут решение о возврате уплаченной мной суммы. Но было бы не плохо, конечно. Но чудес не бывает. Удачи Банку в его дальнейшем развитии. !!! Рано или поздно все наладится