Телефонный терроризм

18.10.2015 12:08
3253
4
Оценка
1
Отзыв проверен
На протяжении нескольких месяцев, примерно с начала лета 2015 года на мой номер телефона поступают звонки от неизвестных мне лиц. В половине случаев они представляются сотрудниками Бинбанка, представляются только по имени и отчеству, редко называют свои фамилии. После вопроса о занимаемой должности и отдела, начинают грубить повышают тон. Интересует их всегда Ма***ов Оромбасар Садыкович, якобы этот человек указал мой номер телефона в качестве рабочего. Долгое время я пытался объяснить, что такого человека я никогда не знал, никакого отношения к нему не имею. Номер телефона используется мной уже около 5 лет. Звонки поступают более 4 раз в день если на них отвечать и объяснять, что такого человека я не знаю. Если же пытаться не отвечать, то звонят по 15-30 раз в день. 4 сентября 2015 года я обратился в офис ПАО «Бинбанк» на Лермонтова, 20 в городе Омске с заявлением прекратить телефонный террор. Заявление у меня приняли и обещали рассмотреть в течение месяца. 8 сентября позвонил в бинбанк, где меня заверили, что мое заявление отправлено в претензионный отдел и будет рассмотрено в максимально короткие сроки. На момент составления жалобы (18.10.2015) ситуация никак не изменилась, звонки продолжают поступать.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2015-10-20T12:04:18+03:00
Уважаемый my-friends! Спасибо, что написали нам о возникшей ситуации и сожалеем о доставленных Вам неудобствах! В ходе проверки, проводимой по Вашим обращениям, в том числе и письменным, указанный Вами номер телефона был исключен из работы Службы взыскания Банка, звонки более поступать не будут. Важно отметить, что звонки производятся по телефонам, предоставленным ранее Клиентам при оформлении продукта или услуги в Банке. В ближайшее время Банком будет подготовлен письменный ответ. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024