Очень медленно рассматриваются претензии

18.10.2015 22:49
3459
Оценка
1
Отзыв проверен
Банкомат съел 13,000 рублей. Думаю, бывает. Написал претензию, вежливая девушка сочувственно заверяла что "должны быстро вернуть". Прошло 33 дня (30 дней - крайний срок), денег нет. В течении всех этих дней периодически заходил в банк, звонил на горячую линию: "Да-да, сейчас напишу в бухгалтерию, ответственному работнику, блаблабла". Назовитесь тогда БЛА-БЛА-БЛА-Банк что ли....
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2015-10-22T09:00:42+03:00
Добрый день! Пожалуйста, примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Ситуации, когда средства не зачислены на счет по истечение 30 дней, встречаются крайне редко. Мы принимаем все возможные усилия, чтобы ускорить возврат средств клиентам, и надеемся, что Вы уже воспользовались возвращенной Вам суммой. Благодарим за пользование услугами нашего банка! Ваш МДМ Банк

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024