Акция от Бинбанка

19.10.2015 08:40
2827
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Купился на акцию от Бинбанка «Вернем деньги за покупку в Эльдорадо», по которой при оформлении кредитной карты и покупке в Эльдорадо на сумму более 4000 рублей, на счет возвращаются средства в размере 3000 рублей.  В банке получил кредитную карту с кредитным лимитом 21 500 рублей. Сделал покупку в Эльдорадо. Деньги должны были вернуться до 28.09.2015. Не случилось... 29.09 в 8.23 стал звонить в Бинбанк, где сказали, что средства вернуться в течение 48 часов, а если не вернуться, то перезвонить опять... Спустя 48 часов (1.10.2015) опять связался с банком по вопросу неполучения средств. Дозвониться не получилось, поэтому разговор был по чату на сайте банка, где целый ЧАС (с 8.23 до 9.45) пытались решить мой вопрос два специалиста банка. В итоге, мне сообщили: "На данный момент Ваш вопрос передан для более детальной обработки нашим ответственным специалистам... ждите звонка". Но складывается впечатление, что не решится ниче.  2 октября в 11.09 поступил звонок с телефона +74992725***. Оператор банка занимался моим вопросом, уточнял некоторые вопросы по акции. 5 октября в 11.14 этот же оператор связался со мной и подтвердил, что с моей стороны все условия по акции были выполнены, но у организаторов акции случился програмный сбой, поэтому деньги не были возвращены. Представитель банка уверил, что деньги вернутся в течение двух недель. Сегодня 29 октября. Денег нет....
Shkaf32
2015-10-20T16:20:20+03:00
Наконец-таки вернули бонусы по акции! Спасибо!
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024