Не начисляют бонусы ЖКХ, не отвечают на обращения

19.10.2015 16:52
3197
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Договор № 14/1102/00000/400664 от 09.04.2014, не начисляют бонусы ЖКХ с середины августа 2015 года, не отвечают на обращение (№ 8226316 от 11.09.2015 г.) по этому вопросу в интернет-банке, все сроки прошли. О прекращении программы "ЖКХ-бонус" банк не объявлял. Случай, судя по сообщениям на форуме, носит массовый характер.
Восточный Банк
Восточный Банк
2015-11-17T09:22:39+03:00
Уважаемый Клиент! Программа ЖКХ-Бонус была временно приостановлена по причине технических ограничений. Сумма бонусов по расходным операциям была пересчитана и произведено доначисление бонусных баллов за расходные операции, совершенные с августа. С уважением, Козырев Эльдар, Служба контроля качества ПАО КБ «Восточный»
tel29
2015-11-17T11:11:57+03:00
Проблема решена.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Восточного Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

4 августа 2021 года написал в операционном офисе №1000 СПб Лиговский заявление на закрытие кредитной карты Кэшбэк и ее счета. На 19 августа карта до сих пор отображается в интернет... Читать полностью

19.08.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Решение проблем в кратчайшие сроки

Оценка 4

Добрый день. Сообщаю, 21 мая прибрела кредитную карту в Восточном банке. При снятии денежных средств выясняется, что я должна банку за подключение к услуге Пакет 1 сумму в... Читать полностью

21.06.2021

Уменьшение кредитного лимита. Сначала сфотографируйтесь для заявления на новую карту

Оценка 4

Здравствуйте. Прошу ПБ прокомментировать ситуацию, связанную с обращением в банк по вопросу уменьшения кредитного лимита на карте *9546. Обратился в отделение банка по адресу г... Читать полностью

16.06.2021

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

Осторожно, мошенники или как банк меня спас

Оценка 5

История моего спасения. Решила приобрести технику  ,в интернете зашла на сайт магазина, выбрала нужный мне товар. При оплате нужно было ввести данные карты, стандартно как и везде... Читать полностью

01.06.2021

Выражаю благодарность отделу качества банка

Оценка 4

Выражаю благодарность отделу качества банка за оперативно и с высоким профессионализмом решенную проблему, с которой я обращался  в разделе вопросов и ответов сайта. Отмечу, что... Читать полностью

28.05.2021