Жалоба!

Всем добрый вечер! Столкнулась с проблемой в банке ФК Открытие, была просроченная задолженность по ней начислили штраф, всегда мне полностью служба называла сумму оплачивала, и всё думала всё хорошо, но оказывается нет, как только подходил следующий платёж всегда вырисовывалась задолженность, которая у меня была сначала 23, потом 33, потом 43 называю даты в те которые мне звонили и говорили, что она есть. Всё оплачивала называли полную сумму я ее вносила и опять она висит. Никто толком ничего объяснить не может, такое ощущение, что не все сотрудники знают как работать и у всех были разные версии, все разговоры с банком я записываю. Тут опять выясняется на 43 день, что на мне висит этот штраф за просрочку, сказали надо через кассу, ладно поехала ехать мне из Домодедово, ближайший офис раньше был на Павелецкой после моих блужданий я нашла как думала банк, на что мне сказали мы просто Открытие, а не ФК Открытие и ближайший работающий офис на Соколе! Ладно, поехала нашла банк просидела там 1,5 часа, потом мне говорят вам ФК Открытие!Злости не было предела, пошла дальше, нашла злополучный банк, оплатила. 13 ЧИСЛА через кассу внесла счастье, что я им уже ничего не должна длилось не долго, в выходные с 8-8.30 утра стали звонить, что я не оплатила я была в шоке. Перезваниваю в колл-центр там говорят, что всё хорошо и всё списалось. Сегодня уже 19, а мне продолжают с утра названивать, что у меня долг! Все обещают решить вопрос, но никто ничего не решает, продолжаются звонки и смс. За неделю этот банк вымотал всё нервы. Никому не советую этот банк, берегите нервы и время!