Блокировка дебетовой карты банком

19.10.2015 21:37
3339
Оценка
1
Отзыв проверен
Не понятно почему, но банк вдруг заблокировал мою карту. При этом по телефону сказать причину блокировки мне не смогли. Сказали лишь, что мне надо ехать в отделение, где карту выдавали. Но ехать в другой конец Москвы у меня нет возможности и времени. А на карте все мои деньги. В кармане 50 р. Блокировка карты без предупреждения думаю это нарушение моих прав. Мне эта нервотрепка не нужна. И если этот вопрос не разрешится, то я пойду в суд. И посоветовавшись со своим адвокатом, я могу сказать что с банка взыщу не только деньги на карте, но в разы больше за те нервы, что я потратила сегодня и потрачу в будущем
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-10-23T13:15:15+03:00
Уточните, в любое ближайшее к вам отделение банка в Москве обращались лично (когда и в какое)? Какую информацию получили? PS: оценка засчитана за ситуацию с выдаче средств.
Fefa300
Обращалась я в отделение на метро Бульвар Дмитрия Донского, где мне не просто не смогли объяснить причину, но и отказались хотя бы деньги выдать, которые на карте. Сказали, что заблокировано по инициативе банка и, пока я не разблокирую, не смогу снять деньги. Несколько раз звонила в контакт-центр, там отвечали то же самое. Второй раз я обратилась в отделение возле метро Щелковская, где мне также не смогли сказать причину блокировки, но хотя бы деньги выдали. Пришлось подавать на перевыпуск карты, которую я до сих пор не получила. Хотя и разрешилась проблема, но ситуация, в которой я была, когда у меня не было денег, чтобы домой доехать, и нервы, которые я потратила, стоят именно той оценки, которую я поставила. Это за то, что меня даже не предупредили о блокировке карты и узнала я об этом в кафе, когда пыталась расплатиться. Пришлось отдать, все наличные. P.s. Причину блокировки я так и не смогла узнать.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Перевыпуск пластиковой карты на старый счёт

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о посещении отделения Сбербанка в городе Дербенте по адресу: улица Владимира Ленина, 79. Обращался в отделение для получения пластиковой карты... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!

Оценка 5

Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка