Неправомерные действия банка?

19.10.2015 23:34
2906
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Довожу до Вашего сведения, что 21 февраля 2014 г. мной был заключен Кредитный договор (далее – «Договор») с банком Русский Стандарт на приобретение товара в ООО «ТК Амадеус», расположенного по адресу 143912, Московская область, г.Балашиха, Ленина проспект, 23/5, помещение VII, литер А. Однако, спустя 6 (шесть) дней ввиду низкого качества товара мной было принято решение вернуть ранее приобретенный товар в организацию и расторгнуть Договор. 27 февраля 2014 г. я обратилась в компанию ООО «ТК Амадеус» с просьбой вернуть товар и расторгнуть Договор, на что получила положительное решение от менеджера торговой организации. Был составлен акт о расторжении. Далее меня проводили к сотруднику банка, К-гиной Анастасии, где сотрудник произвел процедуру аннулирования Договора. Договор был изъят, перечеркнут и уничтожен. На руки мне вручили Запрос на возврат денежных средств. Сотрудник банка, К-гина Анастасия, уведомила меня о том, что никаких обязательств по данному Договору у меня больше нет. Однако, в сентябре 2015 г. мне начали поступать звонки из Службы по взысканию банка Русский Стандарт и вот уже на протяжении почти двух месяцев банк пытается взыскать денежные средства. Сотрудник не берет в расчет мои доводы о том, что Договор был расторгнут и требует оплатить кредит. Просьба разобраться в неправомерных действиях банка Русский Стандарт в отношении меня. Заранее большое спасибо!
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2016-03-03T21:09:43+03:00
Уважаемый sukiasyan-aa! Рекомендации Вам были предоставлены моим Коллегой. Для закрытия договора необходимо разместить на Счете сумму процентов за первый месяц пользования кредитом в размере 1050,85 руб. с учетом размещенной суммы 421 руб. от 02.09.2015. После зачисления средств для урегулирования ситуации просим сообщить об этом в Банк в заявлении при личном обращении в отделение Банка с паспортом РФ. До настоящего времени запрошенная сумма на счет Вами не зачислена, заявлений не зафиксировано. Договор не закрыт. С уважением, Соколова Дарья АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредита

Оценка 5

Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка