Неясная система взаимодействия с банком

20.10.2015 00:27
2666
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый день! Я являюсь клиентом Ханты-Мансийского банка, ныне банка "Открытие". У меня заключен договор, по которому имеется задолженность. Я очень заинтересована в погашении задолженности, но мне необходимо знать точную ее сумму. На протяжении недели я веду диалог с одним из сотрудников банка, Максимом Геннадьевичем К-вым, обозначенным ответственным по моему договору, но добиться конкретики пока не могу. Хотелось бы, чтобы банк был более открыт к общению со своими клиентами. Надеюсь, этот отзыв хоть как-то поспособствует решению возникшей ситуации. С уважением, Мария
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2015-11-03T12:55:08+03:00
Здравствуйте, Благодарим за обращение. По результатам проведенной проверки сообщаем, что 09.10.2015 и 20.10.2015 с Вами связывался сотрудник Банка и предоставлял информацию о сумме задолженности по кредитному договору, была достигнута договоренность, что Вы обратитесь в отделение Банка для получения выписки по кредитному договору. Надеемся на понимание. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Помогли решить вопрос

Оценка 5

Добрый день! Прошу решить проблему. Автокредит изначально был в Росгосстрах банке, затем произошло слияние с банком Открытие, а теперь кредит передали в ВТБ. В ВТБ был погашен... Читать полностью

08.07.2024

Комиссия за уведомления

Оценка 5

О том, что с меня снимают каждый месяц 70 рублей за пуш и смс оповещения, я узнала только тогда, когда у меня образовалась задолженность за платеж в размере 30 с копейками рублей... Читать полностью

30.04.2024

Консультация по выбору оптимального автокредита

Оценка 5

5 Марта 2024 г, в16:34, я обратился в чат банка с просьбой помочь в выборе оптимального варианта по автокредитованию, для приобретения автомобиля.  Меня консультировала специалист... Читать полностью

05.03.2024

Корректировка кредитной истории

Оценка 4

В начале 2023 года хотел взять кредит на покупку автомобиля. Подал заявку через приложение, все отобразилось, перезвонили, но меня не устроили условия, отказался. Заказал отчет БКИ... Читать полностью

12.01.2024

Пригласи друга

Оценка 4

Не пришли деньги за пригласи друга. Зачем обманывать клиентов если вы ничего не начисляете. Мало того что мне не пришло ничего другу тоже ничего не пришло. Оформили по ссылке... Читать полностью

20.12.2023

Открытие автокредит

Оценка 4

Хочется отметить работников офиса и службы поддержки банка: возникла проблема с занесением денег через банкомат, но она была решена без каких либо сложностей в указанный изначально... Читать полностью

02.11.2023

Быстро и удобно

Оценка 5

Брала автокредит год назад, также обращалась за потребительским. Всё быстро и удобно: и в приложении, и в офисе. Процентная ставка, доступность, быстрота оформления, прозрачность... Читать полностью

01.11.2023