Сбербанк

Время обслуживания в отделении

20.10.2015 19:01
3294
Оценка
3
Отзыв проверен
Прошу провести разъяснительную работу в отделении по адресу г. Пушкино, мкр Заветы Ильича, ул. Вокзальная, д. 14 с персоналом. Проблема в том, что это отделение единственное в этом городке (мкр Заветы Ильича) и банк вообще тоже, то есть полная монополия и зависимость людей от этого отделения, после работы в него попасть просто невозможно, так как он работает только до 6 вечера (правильно было бы продлить режим работы хотя бы до 7 вечера) и не каждый день, но месседж не об этом. Самое возмутительное и это уже не первый раз - времени еще без 5-и минут 18:00 - в очереди 3 человека, думаю правилом хорошего бизнеса (и в Москве Сбер так и поступает) было бы пойти запереть дверь на вход и обслужить этих людей, но нет - все как в совке - жалюзи закрываются в окнах перед людьми и всех просят пройти на выход, на вопрос что еще без 5 минут - ответ "это у вас на часах приходите завтра". Это что вообще такое? Это банк или отделение ЖКХ? Для того чтобы оплатить две платежки в результате пришлось ехать в ближайший город десяток киломметров - и это происходит в ближайшем подмосковье...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-10-25T02:47:34+03:00
Оценка засчитана за ситуацию с закрытием отделения.
Сбербанк
Сбербанк
2016-01-02T12:19:57+03:00
Добрый день, 51Anna51! Спасибо за Ваш отзыв, он позволит мне прокомментировать произошедшую ситуацию. В первую очередь отмечу, что с 17.08.15г. был изменен режим работы отделения. В день Вашего посещения офиса с 17:50 клиенты в отделении отсутствовали, в 17:59, сотрудник пошел закрывать входную дверь, навстречу вошли три клиента. Клиентов не обслужили, пояснив, что рабочий день закончился. Многие операции, в том числе и платежи, можно совершать через систему Сбербанк Онлайн. Это позволит Вам не выходя из дома. В любое удобное время совершать множество различных операций и не зависеть от режима работы отделений. Подробная информация размещена по ссылке: http://www.sberbank.ru/ru/person/paymentsandremittances/payments/mobile. Понимаю, что это доставило Вам неудобства, однако надеюсь, что дальнейшее сотрудничество с нами будет только положительным. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
из 307 банка
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Выгодный старт +
Сбербанк
19%
годовых
от 91 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 13.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 13.25%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Накопительный счёт
Сбербанк
до 12.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка