Массква, только Массква...

20.10.2015 19:55
3185
Оценка
2
Отзыв проверен
Когда в Питере заходишь на ЛЮБОЙ сайт ЛЮБОГО российского банка - сразу определен твой город. Даже микрорайон. Но - не в этом банке. Было (но сплыло!) желание найти офис с валютными депозитами. Из Москвы выйти хоть куда-нибудь не удалось! Поиск офиса на карте (там хоть Питер появился) не дал результатов. Офис, где часто бываю, валютой не балуется. А на карте был, хотя вообще различия офисов не было видно. Ребята, если вам нужны клиенты - их для начала НАДО УВАЖАТЬ. Т.е. простейшие сервисы ПРОСТО ДОЛЖНЫ БЫТЬ. Кстати, обратная связь - тоже какая-то странная. Указать тьму персональных данных. А если просто задать вопрос? Хоть телефон-то бесплатный? Что-то краем уха слышала в банке, что теперь он платный?
Хоум Банк
Хоум Банк
2015-10-23T09:53:58+03:00
Уважаемая Ирена, К сожалению, на нашем сайте действительно возникли неполадки технического характера, из-за которых невозможно было установить регион на главной странице сайта. Отмечу, что на текущий момент данная проблема устранена. Примите мои искренние извинения за неудобства, связанные с возникшей технической ошибкой. Ирена, большинство офисов г. Санкт-Петербург работают с наличной валютой. Они располагаются по следующим адресам: - линия. 9-я В.О., д. 44; - пр-кт Комендантский, д. 16, стр. 1; - ул. Ивановская, д. 13А; - пр-кт Московский, д. 195; - пр-кт Стачек, д. 88, литер А; - ул. Ярослава Гашека, д. 5; - пр-кт Ветеранов, д. 52, кор. 1, литер А; - ш. Пулковское, д. 25к1; - пр-кт Науки, д. 19; - пр-кт Большевиков, д. 3; - пр-кт Просвещения, д. 53; - пр-кт Энгельса, д. 136. Более подробную информацию о графике работы Банковских офисов, а так же номера для связи находятся на нашем сайте по ссылке: http://spb.homecredit.ru/offices/offices.php Действительно, с 01.04.2015 г. Банком было принято решение прекратить работу бесплатной линии. При возникновении вопросов, Вы можете воспользоваться бесплатными услугами онлайн-помощник, либо через онлайн-звонок на сайте нашего Банка. Отмечу, что бесплатный номер 8-800-700-800-6 продолжает действовать для Клиентов, имеющих в нашем Банке вклады или дебетовые карты. Для того, чтобы связаться с нами по бесплатному номеру, необходимо совершать звонок с того номера телефона, который был указан Вами в анкете при оформлении договора. Мы не запрашиваем много персональных данных в форме обратной связи на сайте Банка. Нам требуется лишь та информация, которая позволит идентифицировать обратившегося к нам как Клиента Банка - ФИО, контактный телефон. Надеюсь, что мне удалось ответить на возникшие у Вас вопросы. С уважением, Елена Копосова, Банк Хоум Кредит.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

14 ноября 2024 года в 12:47 я связалась со службой поддержки Хоум банка по горячей линии. Вот номер:+7495*****22 со мной общалась специалист по имени Екатерина. Я задала вопрос... Читать полностью

30.11.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Благодарность

Оценка 4

Хочу сказать девушке огромное спасибо имя хоть и спросила но забыла😁она удалена мне решила мою проблему! надеюсь она поймет что речь идет про нее! Я прошла стадию банкротства на... Читать полностью

27.06.2024

Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту

Оценка 4

Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому... Читать полностью

13.06.2024

Благодарность оператору за совет по бесплатному оформлению платёжного стикера

Оценка 5

Увидела в приложении банка предложение о оформлению платёжного стикера. Для получения подробностей решила обратиться в онлайн-чат Хоум-банка. 13 июня 2024г. в 16:41 я написала в... Читать полностью

13.06.2024