Назойливые сотрудники

20.10.2015 22:12
2474
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Не пользуюсь услугами банка и не являюсь его клиентом. Однако в течение 2-х месяцев сотрудники банка несколько раз в день звонят на мой домашний телефон 499 *** 3839 и задают один и тот же вопрос - требуют позвать к телефону П-ву Олесю Алексеевну. На мои слова, что я такую не знаю и что этот номер является нашим в течение четырех лет, сотрудники отвечают, что удалят его из базы данных, однако затем с упорством маньяков звонят снова. Все попытки убедить их, что они теряют мое и свое время, что мою информацию легко проверить - достаточно заглянуть в базу данных МГТС, просьбы позвать кого-то из руководителей к телефону понимания не встретили. Дозвониться до банка, не являясь его клиентом, невозможно. У меня двое маленьких детей, которых будят эти звонки, и мне все это порядком надоело. Такое ощущение, что сотрудники банка не заинтересованы в выполнении своих прямых обязанностей, а создают видимость кипучей деятельности. Неужели не найдется на них управы?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-10-26T15:16:33+03:00
Уточните, звонки прекратились?
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2015-10-21T12:59:36+03:00
Добрый день! Банк выражает Вам признательность за предоставление обратной связи, и приносит Вам свои извинения за доставленные неудобства. После получения Вашего отзыва мы незамедлительно приняли все возможные меры, для разрешения сложившийся ситуации. В ходе расследования, было выяснено, что звонки на Ваш мобильный номер телефона, осуществлялись в результате технической ошибки. В настоящий момент ситуация урегулирована, заверяем Вас, что более Вам не будут поступать звонки. С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО
fav_07
2015-10-26T16:50:37+03:00
Да. Звонки прекратились. Спасибо сайту!!
Зачтено