Ужас... Тихий...

21.10.2015 16:39
2373
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Просто ужаснейший банк. С 15.10.2015 пытаюсь узнать у операторов, когда же начнет корректно работать банкомат по приему наличных... и каждый день меня уверяют, что это произойдет на следующий день, как только приедет техник. Вранье! Каждый день жду следующего дня, а работать банкомат не стал! Советуют перевести на карту деньги через Связнойбанк... через банк Петрокомерц... Пытаюсь объяснить, что нет у нас в городе Петрокомерца, а со Связным я не хочу связываться. Клоунада у Открытия банка еще в том, что в нашем городе всего три банкомата, принадлежащие Открытию. Чем же занят техник по обслуживанию банкоматов? За неделю починить не смог эту адскую машину...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-10-24T19:49:11+03:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить Решение проблемы.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2015-10-22T17:54:44+03:00
Здравствуйте, Благодарим за обращение и приносим извинения за доставленные неудобства, вызванные неисправностью банкоматов. По результатам проведенной проверки было установлено, что в г. Нижний Тагил имеется два банкомата с функцией приема наличных: первый в офисе Нижнетагильский по адресу: г. Нижний Тагил, ул. Строителей, д. 27/12 и второй в ТЦ Магнит по адресу: г. Нижний Тагил, пр-т Ленинградский, д. 58. В указанных банкоматах действительно не работала функция приема наличных и над исправлением данной ситуации работали технические специалисты Банка . В настоящее время банкомат в офисе работает корректно, как на прием так и на выдачу денежных средств, банкомат в ТЦ Магнит на данный момент работает только на выдачу денежных средств, функция приема будет восстановлена после 23.10.2015г. Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на понимание. С уважением, Банк «Открытие»
segaantey
2015-10-26T18:50:31+03:00
Проблема решена... спустя две недели....
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024