Не компенсирует оплату бонусами ЖКХ, не отвечают на обращения

22.10.2015 07:49
3343
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Банк не производит компенсацию бонусами оплату за услуги ЖКХ со счета кредитной карты. 1.10.2015 на основании заявления был совершен регулярный платеж за услуги ЖКХ со счета кредитной карты КБ Восточный, но платеж не был компенсирован бонусами ЖКХ. Бонусов на счете для компенсации достаточно. 6.10.2015 по этому поводу в банк было отправлено обращение №8344175, но ответа до текущего момента не поступило.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-10-25T11:40:57+03:00
Давайте подождем ответ от банка.
Восточный Банк
Восточный Банк
2015-11-03T08:56:48+03:00
Уважаемый Клиент! Сумма бонусов за расходные операции по Вашей карте была пересчитана, выплата по программе произведена 29.10.2015г. Пожалуйста, примите искренние извинения за доставленные неудобства! С уважением, Козырев Эльдар, Служба контроля качества ПАО КБ «Восточный»
Sintez74
2015-12-02T15:10:14+03:00
Вопрос решен положительно.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Восточного Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

4 августа 2021 года написал в операционном офисе №1000 СПб Лиговский заявление на закрытие кредитной карты Кэшбэк и ее счета. На 19 августа карта до сих пор отображается в интернет... Читать полностью

19.08.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Решение проблем в кратчайшие сроки

Оценка 4

Добрый день. Сообщаю, 21 мая прибрела кредитную карту в Восточном банке. При снятии денежных средств выясняется, что я должна банку за подключение к услуге Пакет 1 сумму в... Читать полностью

21.06.2021

Уменьшение кредитного лимита. Сначала сфотографируйтесь для заявления на новую карту

Оценка 4

Здравствуйте. Прошу ПБ прокомментировать ситуацию, связанную с обращением в банк по вопросу уменьшения кредитного лимита на карте *9546. Обратился в отделение банка по адресу г... Читать полностью

16.06.2021

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

Осторожно, мошенники или как банк меня спас

Оценка 5

История моего спасения. Решила приобрести технику  ,в интернете зашла на сайт магазина, выбрала нужный мне товар. При оплате нужно было ввести данные карты, стандартно как и везде... Читать полностью

01.06.2021

Выражаю благодарность отделу качества банка

Оценка 4

Выражаю благодарность отделу качества банка за оперативно и с высоким профессионализмом решенную проблему, с которой я обращался  в разделе вопросов и ответов сайта. Отмечу, что... Читать полностью

28.05.2021