Банкомат не вернул деньги

22.10.2015 12:05
2336
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте, пополняла дебетовую карту, банкомат выдал ошибку - деньги на карту не упали и обратно он их мне не вернул. Отделение Коньково. Написала претензию, до сих пор проблема не решена. Речь идет о крупной сумме денег, обратной связи от банка не получила. На горячей линии нет свободных специалистов уже третий день. Пожалуйста, отреагируйте на мое обращение!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2015-11-18T15:57:19+03:00
Добрый день, Благодарим за обращение и приносим искренние извинения за причиненные неудобства, связанные со сбоем работы банкомата при пополнении карты. Мы сделали все возможное, чтобы решение по Вашему письменному заявлению было принято в кратчайшие сроки. В ходе проведения проверки банкомата в устройстве была найдена сумма в размере 140 000,00 рублей, которая была зачислена на Вашу карту 18.11.2015г. Надеемся, что данная ситуация не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество и оно будет успешно развиваться. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024