Банк «Открытие»

Обман по акции

22.10.2015 15:54
2421
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
30.07.2015 приблизительно в 16 часов поступил звонок. Сотрудник представился банком Открытие, как позже выяснилось Ханты-Мансийским банком Открытие. Предложил принять участие в акции "Пользуйся картой и получай привилегии", суть акции заключается в возврате 10% от суммы покупок в продуктовых магазинах. Сроки акции с 31/07 - 1 месяц. Сроки выплаты - до конца сентября. Покупки в магазинах успешно производил. Выплату так до сих пор не получил. 31 сентября позвонил на ГЛ, сказали, что сроки не подошли к концу, предложили перезвонить 1 октября. Перезвонил, составили заявку, ответа не последовало. Еще несколько раз обращался на горячую линию, составлял заявки, ни одного ответа получить так и не удалось. По информации от одного из операторов, оформлявших заявку, условием участия в акции является факт предложения участия в данной акции, а также совершение покупок в продуктовых магазинах. Банк берет на себя обязательство выплатить 10% от суммы покупок. Условия, дающие право банку отказать в выплате ни одним из операторов озвучены не были. Свои обязанности по данной акции выполнил. Тем самым, считая себя официально принявшим оферту банка, настоятельно прошу банк выполнить свои обязательства по данной оферте.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-10-25T15:33:23+03:00
Давайте подождем ответ от банка.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2015-10-26T09:27:32+03:00
Здравствуйте, Благодарим за обращение и приносим извинения за доставленные неудобства. По причине временных технических ограничений на Вашу карту не было своевременно начислено вознаграждение по акции "Пользуйся картой и получай привилегии". Выплата будет произведена 27.10.2015г. Еще раз приносим извинения и надеемся, что данное обстоятельство не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество. С уважением, Банк «Открытие»
zehya
2015-10-28T12:05:37+03:00
Прошу изменить оценку на 4, банк выполнил свои обязательства, в полном объеме сославшись на техническую проблему.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка