Беспредел!

Хочу поделиться с Вами своим опытом работы с данным банком... Около недели назад у банка был какой-то технический сбой. Мне необходимо было перевести со своей карты деньги свои партнерам. Я, ничего не подозревая, зашел в систему Ритейл (ею я полностью доволен), осуществил перевод, с чувством выполненного долга вышел из системы и пошел по своим делам. Я начал что-то подозревать, когда мои партнеры деньги к вечеру не получили. Позвонил в банк, сообщили, что у них тех. сбой, платежи по картам временно не проводятся. Я, как нормальный человек, посчитал, что если сейчас платеж не прошел, то пройдет позже, когда наладят работу с картами, извинился перед партнерами за непредвиденную задержку. Каково же было мое удивление, когда на следующий день я, позвонив в банк, услышал слова о том, что из-за тех.сбоя я ДОЛЖЕН обращаться в офис и писать заявление на разблокировку суммы. Видите ли, из-за того, что мои деньги были с карты списаны, но они повисли! Простите, конечно, НО вина полностью висит на БАНКЕ! Почему я должен тратить свое личное время и идти в офис, писать какое-то заявление, при этом срок возврата до 30 дней? Плюс ко всему мне нужно было как-то оправдываться перед своими партнерами за то, что подвел! Страдает моя РЕПУТАЦИЯ! Если банку все равно, что о нем думают, как о деловом партнере, то мне НЕТ! P.S. Придя в офис, слышал подобные возмущения от клиентов, которым банкомат не выдал деньги, но они были списаны. В моей голове не укладывается, почему из-за ошибок банка должны страдать мы, клиенты банка. [b]От админа:[/b] Поточнее дату и время сбоя не подскажете? В какой офис Вы в конце концов обратились? [b]klient81:[/b] Сбой был в прошлый понедельник, т.е. 9-ого. А офис - Люсиновский.