Спасибо банку!

22.10.2015 20:52
1243
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый вечер, хотела бы поблагодарить весь коллектив офиса Университетский за то, что пошли мне на встречу и вошли в мое положение. Дело было в июле месяце этого года мне понадобилась очень крупная сумма валюты (евро), без предварительного заказа денег обратилась в ближайший мне банк Росавтобанк на улице Крупской 19/17, бываю периодически в отделении, меняю валюту. При каждом моем посещении любезные девушки со мной поздороваются, предложат кофе, чай, воду, конфеты и проводят в кассу. Нужной мне суммы в кассе на тот момент не оказалось. Если честно, я предполагала такой исход событий, так как еще раз повторюсь, сумма на самом деле была немаленькой, но ездить кататься по другим офисам Росавтобанка у меня не было времени, день был расписан по часам и тут светловолосая девушка кассир предлагает отличный для меня выход из ситуации, ради меня они заказали инкассацию, чтобы привезти мою сумму! Взяли мой номер телефона и сказали, как только привезут деньги для меня, сразу со мной свяжутся, и я поехала дальше по своим делам. Благо деньги нужны были к вечеру, а банк я посетила в первой половине дня. И вот раздается звонок, буквально через несколько часов после моего посещения банка, и девушка сообщает мне, что я уже могу подъезжать и забирать деньги! Вот это оперативность в таком мегаполисе! Я очень благодарна всем сотрудникам офиса за то, что не подвели меня в трудную минуту и не нарушили мой распорядок дня. С уважением Анна.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-10-28T14:21:31+03:00
Уточните пожалуйста, снимали деньги со вклада? Если да, уточните название.
A.A.P.
Нет не снимала деньги со вклада,меняла рубли на евро.
Росавтобанк
2015-10-23T14:42:18+03:00
Здравствуйте, Анна! Спасибо Вам за столь приятный отзыв, за добрые слова и высокую оценку нашей работы! Мы искренне рады, что смогли оперативно решить Ваш финансовый вопрос и помочь в покупке необходимой Вам суммы евро. Мы всегда стараемся идти навстречу нашим Клиентам и помогать им. Мы очень надеемся, что мы и дальше будем радовать Вас нашей работой и Вы всегда будете довольны качеством нашего обслуживания! Ждем Вас в гости! C уважением, Департамент клиентского обслуживания Руководитель офиса "Университетский" Маргарита Боклина