Мобильный банк

22.10.2015 21:32
3910
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Используя интернет банк ВТБ 24 я считал его лучшим в стране (например по сравнения с другим банк онлайн, который лет 10 назад был ужасен). Желание бОльших процентов привело меня в Русский стандарт. Их интернет банк и мобильный банк теперь считаю лучшими, среди которых пользовался. Опять же желание бОльших процентов и проблемы с капиталом Русского стандарта привели меня в Траст. В БРС: при переводе на карту со счета своей организации, деньги появлялись на карте на следующий день после 15:00. Банк Траст оказался тормозней в 3 раза. На перевод, как сказали в офисе банка, отводится трое суток (дескать, у всех так). Плюс надо сообщать зачем-то номер банковской карты и/или карточного счета в назначении платежа. Если интернет банк еще достаточно красив, удобен и функционален (хотя мне непонятна необходимость создания дополнительного счета для проведения операций с другими банками, ведь у карты уже есть счет), то мобильный банк поразил вообще отсутствием функциональности, кроме перевода между своими счетами и картами. Там не видно шаблонов созданных в интернет банке, и нельзя даже заплатить за телефон. Как сказал мне оператор по телефону: можно только посмотреть, и перевести деньги между своими счетами. Хотя шаблоны на внутренние переводы я создал, но в мобильном банке они не появились. В общем, плохо, с моей точки зрения, хотя и выглядит красиво. Я не доволен, и намерен вернуться с операциями по дебетовым картам в Русский стандарт, там очень все удобно делать через интернет. К тому-же им согласовали реструктуризацию. Хотя вклад оставлю в Траст, там выше процент. :) Придется ножками ходить, и класть деньги через ужасно шумящий, древний банкомат. Дополнение от 23.10.15 С 7 октября 2015 года я стал клиентом Национального Банка Траст. И чем больше я у них клиент, тем больше понимаю, что этот банк - кошмар для клиента. Во всяком случае, для владельца дебетовой карты. Средства зачисляются на карту в течении 3 дней, а отображаются на балансе карты в течении 7 дней. На самом деле средства приходят на счет карты на следующий день после перевода, и банк пользуется ими безвозмездно в течении недели. 08 октября 2015 года получил банковскую дебетовую карту Mastercard Platinum, действующую 3 года. К ней мне дали распечатку с тарифным планом ТП-40, где указана стоимость обслуживания. В этом тарифном плане указано, что стоимость обслуживания по каждому году равна нулю. Но при заключении договора менеджер в офисе мне сказал, что стоимость первого года обслуживания равна 950 рублей, а последующие годы - бесплатно. И что к этой карте идет в подарок банковский продукт Траст-находка. Я эти деньги заплатил, но не посмотрел, что в квитанции написано. А сегодня случайно увидел, что там написано "Оплата комплекта услуг Траст-находка".
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-10-25T19:35:25+03:00
Засчитано за консультацию сотрудника по поводу ежегодного обслуживания.
Траст
2015-10-23T13:41:52+03:00
Добрый день! Средний срок зачисления денежных средств, перечисленных через сторонние организации, составляет 3 рабочих дня. Денежные средства, внесенные через банкомат/ кассу Банка, поступают на счет не позднее рабочего дня следующего за днем внесения. Оплата услуг с помощью ТРАСТ мобайл временно недоступна, сервис будет возобновлен в ближайшее время. Ваше мнение о системе ТРАСТ мобайл направлено разработчикам для анализа. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов Банк «ТРАСТ» (ПАО)

Отзывы о дебетовых картах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Обслуживание хорошее, но некоторые правила банка прошлый век

Оценка 4

Добрый день! Клиентом банка Траст я являюсь дано, не помню и сколько лет. В последнее года два в отделениях бываю крайне редко, максимум у банкоматов или терминалов. Предпочитаю... Читать полностью

31.08.2017

Спасибо

Оценка 5

Начинаю менять своё мнение о банке! Сегодня очень оперативно решились все мои вопросы, был приятно удивлён, тем что меня стали узнавать в лицо, а не по паспорту :) Видимо, надоел... Читать полностью

02.10.2015

9 месяцев "вынашивания" отношений с Банком

Оценка 4

Здравствуйте! Являюсь клиентом Банка Траст с декабря 2014 года, обслуживаюсь в отделении г. Сергиев Посад. За время нашего сотрудничества возникали самые разные вопросы, но в... Читать полностью

02.09.2015

Обслужили за несколько минут до закрытия

Оценка 5

Сегодня пришел в банк "ТРАСТ" за несколько минут до закрытия, с целью выпустить новую дебетовую карту. На мое счастье, мне согласились оказать эту услугу. Сотрудник была... Читать полностью

08.06.2015

НБ "Траст" ДО Фрунзенский - Отличное обслуживание

Оценка 4

Доброго времени суток! Искал для себя оптимальный вариант дебетовой карты для хранения денежных средств. НБ "Траст" предлагает очень хороший вариант (дебетовые карты с бесплатным... Читать полностью

20.04.2015

Безграмотность отдела розничных продуктов

Оценка 5

Восемь лет являюсь клиентом банка в Волгограде. Очень доброжелательный персонал в офисе на Невской, замечательные девушки и грамотные. Но вот оформил дебетную карту "Максимум... Читать полностью

11.02.2015