Говорят если здесь написать, то поможет

1 октября приобретал по карте банка Траст ****8886 авиабилеты через интернет на сайте авиакомпании Эмирейтс окончательная цена составляла 32 161,00 рублей так же с указанием, что цена включает все налоги сборы и комиссии, при авторизации операции сумма и валюта были те же 32 161,00 рублей. И вот на следующий день я с ужасом и удивлением обнаружил в системе траст онлайн что сумма покупки 32 161,00 а сумма списания 33 741,55 рублей. Разница между суммой покупки и суммой списания составляет 1580,55 руб. Телефонная служба поддержки банка по этому вопросу внятного ответа не дала по этому пришлось срочно отпрашиваться с работы и отправиться прямиком в офис  банка, где мною было написано заявление с просьбой разобраться и вернуть разницу в сумме… И вот с надеждой на скорейшее возвращение излишне списанных денежных средств через несколько дней я получаю следующий ответ от банка: В ответ на Ваше заявление от 02.10.2015 г. По пластиковой карте № **** **** **** 8886 сообщаем, что в соответствии с п. 3.7. Условий предоставления и обслуживания международных расчетных Банковских карт с лимитом разрешенного овердрафта НБ «ТРАСТ» (ОАО) (далее Условия) при необходимости зачисления/списания денежных средств по СКС Клиента в валюте, отличной от валюты СКС, денежные средства конвертируются в валюту СКС на дату отражения операции в следующем порядке:  3.7.1. в случае совершения Клиентом Операций в валюте, отличной от расчетной валюты Платежной системы, сумма Операции конвертируется в расчетную валюту Платежной системы по курсу Платежной системы и предоставляется Платежной системой Банку для отражения по СКС. При этом Банк не может влиять на размеры и сроки установления курса конвертации Платежной системы;  3.7.2. в случае несовпадения валюты СКС и расчетной валюты Платежной системы Банк осуществляет конвертацию поступившей из Платежной системы суммы в валюту СКС по курсу Банка России на дату отражения операции по СКС. Данная дата может не совпадать с датой совершения Клиентом Операции (датой Авторизации). 3.7.3. когда имеют место одновременно случаи, указанные в п. 3.7.1. и п. 3.7.2. (валюта операции не совпадает с расчетной валютой Платежной системы, и обе валюты не совпадают с валютой СКС), происходит двойная конвертация. 3.7.4. За осуществление Банком конверсионных операций Банк удерживает плату в соответствии с Тарифами. Плата взимается при зачислении/списании с СКС сумм Операций, совершенных в валюте, отличной от валюты СКС. Вами 01.10.2015 г. была совершена расходная операция в размере 32 161,00 RUR в организации «emirates». Банк – эквайер, в котором обслуживается организация «emirates», находится за пределами Российской Федерации, является нерезидентом, расчеты производит в валюте отличной от валюты рубли РФ.02.10.2015 г. Банк-эквайер выставил требование к банку«ТРАСТ» (ПАО) в размере 496,93 USD.02.10.2015 г. Банк «ТРАСТ» (ПАО) согласно п. 3.7.2 Условий осуществил конвертацию суммы 496,93 USD в 33 741,55 RUR. Таким образом, денежные средства списаны Банком с СКС карты корректно. Информацию о финансовом состоянии карты Вы можете получить,обратившись в офис Банка либо в Центр обслуживания клиентов Банка «ТРАСТ» (ПАО). С уважением, Начальник отдела урегулирования отношений с клиентами Дирекции по работе с обращениями клиентов Банка "ТРАСТ" (ПАО). К.В. Евл-ва (05 октября 2015). В ответ на Ваше письмо сообщаю, что  в выписках банка фигурирует только одна валюта– рубли! В Банк «Траст» (ПАО) 22.10.2015. Прошу предоставить в мой адрес выставленное требование в валюте USDБанка-эквайера к Банку «Траст» (ПАО) , а так же прошу Банк «Траст» (ПАО) направить запрос в платежную систему к Банку-эквайеру на чарджбэк в сумме 1580,55 RUR). А так же руководствуюсь следующим:- продавец (авиакомпания) выставил счет в рублях на сумму 32 161,00 и получил оплату в рублях в сумме 32 161,00 рублей;- сумма  и валюта авторизации 31 161,00 рублей, на списание денежных средств свыше этой суммы разрешения не давал и предупрежден об этом не был;- покупка совершена на территории РФ,  счет выставлен в рублях, валюта карты рубли. Это подтверждается выпиской банка! Никакая другая валюта не фигурирует. Соответственно валютой операции являются рубли, конвертации в данном случае не законны; Подводя итог, а так же ища пути к дальнейшему взаимовыгодному сотрудничеству и во избежание дальнейших разногласий прошу вернуть сумму 1580,55  руб.