Пожалуй, лучший банк из всех ныне существующих

25.10.2015 19:00
3243
Оценка
5
Отзыв проверен
Я сменил много банков. Как правило, в каждом из них меня устраивала работа лишь по одному направлению, при этом я обнаруживал миллион недостатков, чаще всего раздражающих. Волею судеб получил кредитную карту МКБ и теперь не знаю печали. Более того, я хотел бы отдельно отметить учтивость и вежливость, с которой со мной общаются по телефону менеджеры (последнее время это категорическая редкость). Ну, и, конечно, я молчу про условия кредитования, которые мне предлагают с завидной регулярностью, но всегда в точку. Отдельно хотел бы поблагодарить сотрудников того единственного офиса, который я посещаю (на Митинской улице), Пт-кову Ольгу и К-ву Анну. И, конечно, главного менеджера Василия К-ц. К этим трем людям я попадаю регулярно уже не один год.  Казалось бы все это мелочь, но я невообразимо раздражаюсь, когда простейшие банковские процедуры затягиваются на часы, как это бывает во многих банках, а на мои телефонные звонки отвечают хамовитые стажеры. Благодарю МКБ за то, что меньше раздражаюсь.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-10-26T17:39:33+03:00
Приведите пример качественного обслуживания в отделении.
nikitaneprotiv
2015-10-28T18:13:50+03:00
Чаще всего я нуждаюсь в довольно бытовом обслуживании меня как держателя кредитной карты. Ввиду собственной нерасторопности, я частенько теряю все, чем обладаю, начиная с самой карты и заканчивая абсолютно всеми распечатками с информацией для входа в личный кабинет и прочим. Восстановление всего, чего я лишаюсь, занимает в отделении минимальное количество времени, даже перевыпуск карты происходит за какое-то рекордное время в 3-5 дней. В принципе большую часть простейших операций, связанных с оборотом денег на карте, я осуществляю через банкомат, но он иногда собирает перед собой публику больше, чем на концертных площадках. В этом случае я, не переживая о потраченном времени, спокойно обращаюсь к менеджерам, потому что они выполнят все те же операции с не меньшей скоростью, чем автоматизированная система банкомата. Когда мне надо узнать о моем кредитном положении, я иду в офис банка, а выхожу в худшем случае через 10 минут, если есть очередь, с полученной информацией. У меня не раз были ситуации, когда мне было необходимо положить на счет деньги в разной валюте. Даже эта простая процедура в некоторых банках заставляет человека порядком побегать от менеджера до кассы не один раз. В МКБ же то, что просто, простым и является. Собственно, это - квинтэссенция характера обслуживания в банке (по крайней мере, в моем отделении на Митинской улице), и является очень важной и приятной его особенностью, которой зачастую не хватает. Я уже говорил о том, что характер общения с менеджерами оставляет меня в положительных чувствах. И это важно, потому что мало кто с утра пораньше перед работой остро нуждается в уничтожении и без того натянутого настроения. Я с таким не сталкиваюсь в своей коммуникации с менеджерами. И это лишь малая часть того, что я мог бы привести в пример.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2015-10-26T17:09:32+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за то, что выбрали ОАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК» в качестве финансового партнера, а также за высокую оценку работы сотрудников Дополнительного офиса «Отделение «Митинское». Банк старается, чтобы обслуживание в Банке было комфортным, а продукты и услуги были понятными, удобными и выгодными для наших клиентов. Искренне рады, что обслуживание в Банке вызывает у Вас положительные эмоции. Мы будем делать все возможное для того, чтобы Вы всегда оставались довольны работой Банка. С уважением, Управление контроля качества

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.91%
решено проблем
5 491
отзыв
5 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Отзыв о посещении

Оценка 5

обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии... Читать полностью

31.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Являюсь клиентом Московского кредитного банка уже давно, получаю пенсию на карту мудрость. Но сегодня списали за яндексплюс 399 руб. Обратился в банк талон П074, сразу вызвала... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

21 августа 2026г обратилась в МКБ на Мичуринском проспекте д 7 Меня принимал сотрудник Е-ва Елена Она помогла мне скачать приложение МКБ онлайн, выдала карту, помогла разобраться с... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв благодарность ДО Одинцовский

Оценка 5

Я 21.08.2026 обратилась в отделение банка в Одинцово ДО Одинцовский, по вопросу заблокированной карты. Надежда Б-ая Решила мой вопрос оперативно и я смогла снять нужную мне сумму... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Я пришла в офис на преображенской площади 21 августа, чтобы мне помогли разобраться с моим приложением. На входе встретил молодой человек и выдал талон, в006, по... Читать полностью

21.08.2026

Благодарю сотрудника Татьяну

Оценка 5

20 августа 2026 года пришел в банк ММК по адресу Октябрьское поле, маршала Соколовского дом 1. Открывал карту - остался очень доволен обслуживаниеМ и внимательным отношением, моего... Читать полностью

20.08.2026

Закрытие дебетовой карты

Оценка 5

Я обращалась 19.08.2026 по поводу закрытия карты в отделение на метро Красногвардейская. Ожидания не было, пригласили сразу. Общалась с менеджером Д-вой Ульяной. Мне помогли в... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка