Оплата в интернете

Добрый день. Пишу здесь, т.к. решить проблему через Кол-Центр так и не смог, позвонив туда 3 раза... Почти месяц назад обнаружил проблему - не могу оплачивать заказы и покупки в интернете с помощью кредитной карты банка "Польза". По этому поводу я в начале месяца совершил звонок в КЦ банка, где все подробно (вплоть до времени попытки совершить покупку) рассказал девушке оператору. Девушка заверила меня, создала обращение и в течение 5 рабочих дней со мной свяжутся и сообщат, что проблема решена. Через 6 рабочих дней, когда мне так никто не позвонил, и попытки оплатить покупки в интернете по прежнему ни к чему не приводили, я вновь набрал КЦ Хоум Кредит Банка, где очередная девушка заверила меня, что все будет хорошо, нужно только подождать... еще 5 дней?! Ровно через 7 дней, после очередной неудачной попытки совершить покупку в интернете я вновь позвонил в КЦ и тут выяснилось, что никакого обращения от моего имени не создавалась и вообще ничего не делается... Ну что же, попытка номер три, создаем новое обращение, плюс также оставляю жалобу в этом же КЦ, но работу самого КЦ (Моя стратегическая ошибка... :(   Выслушиваю обещания, что со мной свяжутся и по проблеме с картой и по плохой работе своих сотрудников, нужно только подождать, как Вы сами понимаете, 5 дней!!! С того звонка прошло уже дней 10-12, ни звонков, ни сообщений, НИЧЕГО! Оплата по прежнему не работает, сижу и думаю - "зачем мне такой хоккей?". Я уверен, что сотрудник, который управляет Вашим КЦ, зря получает деньги. Быть Вашим клиентом мне больше не хочется, буду возвращать все ваши карты и кредитную и дебетовую (с зарплатным проектом).