Снятие обременения - реальная проблема

26.10.2015 12:37
16662
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Хочу поделиться наболевшим - невозможно в данном банке добиться заинтересованности сотрудников в решении проблем, создаваемых ИМИ же для клиентов. Я как физлицо являюсь поручителем по кредитному договору ООО с Банком Петрокоммерц, предоставив в залог собственную недвижимость по договору ипотеки с банком Петрокоммерц. Как известно, Петрокоммерц уже не существует, но его правопреемником выступает Банк Открытие, о чем мне было сообщено в письменном уведомлении. ООО, за которое я ручалась, досрочно погасило кредит Банку Открытие 06.08.15, банк же, хотя сегодня 26.10.15, указывая различные причины, ДО СИХ ПОР не снял обременение с моей недвижимости. Мне жизненно необходимо снять обременение, чтобы поручиться им за другой кредит. Но сотрудники банка уверяют, что никак не могут повлиять на ситуацию, хотя скоро будет уже 3 месяца после исполнения всех кредитных обязательств! Никто из тех, с кем я общалась, не желает нести личную ответственность за сложившуюся ситуацию и решать проблему. Прихожу к выводу, что придется обращаться с жалобой в ЦБ. Так что дорогие, подписывая ипотечный договор с данным банком, даже если вы всего лишь поручитель, прописывайте сроки и процедуру снятия обременения!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2015-11-06T10:15:12+03:00
Добрый день! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Ваше обращение было направлено в работу в профильное подразделение По информации, предоставленной сотрудниками, в ходе решения Вашего вопроса с Вами связался по телефону сотрудник Банка для урегулирования ситуации. С уважением, Информационный центр ФК Открытие.

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023