Обман ради выгоды? И требование оплатить "воздух"

Здравствуйте! Я попала в очень неприятную ситуацию! У меня в 2010 году была оформлена карта "банк в кармане" обычная дебетовая карта, я особо ею не пользовалась, но условия по ней меня вполне устраивали! Никаких задолженностей и дорогого обслуживания по ней не было. В 2011 году у карты закончился срок действия и я, особо об этом не задумываясь, перевыпуск не заказывала, поскольку и так ею практически не пользовалась. В этом году, а точнее в мае 2015 года у меня появилась необходимость в запасной, так скажем подстраховочной карте, и поскольку о Русском Стандарте я была хорошего мнения, выбор пал на него. Я пришла в отделение по адресу Ломоносовский проспект д.25, к1 и попросила мне помочь возобновить действие моей старой карты. Мне сказали, что по этой карте у меня давно операций не проводилось и ее договор закрыт. Поскольку карта мне все же была необходима я спросила, что банк может мне предложить. Мне предложили "Банк в кармане ГОЛД". Прекрасно понимая, что Голд карты рассчитаны на довольно состоятельных людей, я, во-первых, спросила какие еще есть варианты, мне ответили на данный момент только этот. Хорошо, нет так нет. Во-вторых я спросила сколько стоит годовое обслуживание. Мне ответили 600 рублей. Тут я немного удивилась и даже сказала: "Ну надо же даже дешевле чем в СБЕРБАНКЕ".  И в третьих, спросила о том, какие условия пользования этой картой, а именно есть ли какие-то скрытые проценты за операции по карте, штрафные списания, лимиты по переводам и вообще меня устраивали именно те условия, которые были на старой карте. Мне ответили, что ничего для меня не изменится и условия останутся прежние. Поскольку в законе о защите прав потребителя сказано, что продавец  (в том числе банк и его сотрудники) обязаны предоставлять о своей продукции клиенту полную, а главное ДОСТОВЕРНУЮ информацию, я посчитала что ваши сотрудники добросовестно выполняют свои обязанности. Я согласилась оформить данную карту. Да конечно я сглупила, что тщательно не ознакомилась со всеми документами при подписании, но я надеялась, что чисто по человечески да и юридически сотрудники банка не будут обманывать. Но я сильно ошибалась. Карту мне настоятельно порекомендовали активировать сразу при получении, обосновав это тем, что это необходимо сделать сразу, а процесс активации через кол-центр гораздо сложнее и все-равно придется приезжать в банк. Снова я поверила в достоверность предоставленной информации и Активировала карту внеся на счет 300 р. Вдруг через 2 недели я узнаю, что у меня по этой карте долг в 2880. Просмотрев свой договор я никаких подобных цифр не обнаружила. Приехала в отделение на Ломоносовском проспекте 25,к1. спрашиваю у того же сотрудника, который мне эту карту посоветовал (а это был скорее всего администратор отделения, поскольку девушка эта сидела отдельно и с ней советовались консультанты-операционисты): "Что за ерунда, не успела я воспользоваться картой, а у меня какой-то долг нарисовался". Тут мне вдруг сообщают, что это НАВЕРНОЕ списание за обслуживание карты. Я сказала: "Зачем же вы мне предложили карту с таким дорогим обслуживанием, зная, что крупных сумм я там держать не собираюсь, а тем более озвучив совершенно другую сумму за обслуживание?". Сотрудник явно стушевался и не знал, что ответить. Я потребовала закрыть мою карту и аннулировать долг. На это мне ответили, что ничего не могут сейчас сделать и выдали наконец тарифный план, который не удосужились прикрепить к договору изначально. Я удивилась, сказала :"Давайте я заявление напишу на расторжение и закрытие счета и вообще мне такая карта совершенно не нужна". Мне сказали, что заявление писать не нужно, просто сделайте так: "3 месяца Вы картой не пользуйтесь, а потом приходите, мы аннулируем ваш долг и карту". Все еще веря в правдивость информации я ушла ни с чем. Через 1,5 месяца я совершенно случайно у знала, что то отделение, в котором я оформила карту закрыто, а мне начали названивать из отдела взыскания задолженности с требованием погасить долг да еще и с процентами. Как только у меня появилась возможность, я нашла ближайшее работающее отделение и обратилась туда. В отделении на Нахимовском проспекте 42 мне сказали, что я с такой ситуацией уже не первая, и странно, что в отделении на Ломоносовском мне не дали сразу написать заявление. Здесь  мне дали написать сокращенное заявление просто на аннулирование долга, совершенно не описывая мою ситуацию. Объяснили, что все просто и ничего страшного, карту закроют и долг аннулируют. Но по-моему заявлению принято отрицательное решение. Я снова обратилась в банк мне прочитали полное сообщение, в нем говорилось, что поскольку по моей карте было совершено 2 покупки я обязана заплатить банку 2880 за годовое обслуживание. А теперь уважаемые сотрудники и администрация банка Русский Стандарт, объясните мне, с какой стати я должна платить не маленькие для себя деньги, во-первых за явный обман, ради получения побольше зарплаты перед закрытием отделения, во-вторых за карту, которой и месяца не пользовалась, в-третьих за обслуживание 2-х операций общая сумма, которых не превысила 200 рублей!? Да! И еще в придачу отбиваться теперь от УГРОЗ коллекторов, которым ВЫ, Русский Стандарт, передали мой долг!!!