Банк не отдает долларовый депозит!

26.10.2015 23:54
3561
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Положил год назад к ним доллары под %. Срок вклада закончился - решил забрать. Ага, не тут-то было! Во-первых, это единственный из известных мне банков, в котором надо не звонить и заказывать сумму, а приходить лично и заказывать. Приезжаю в пятницу в отделение, заказываю. Говорят, приходите в понедельник (сегодня) в любое время. Прихожу сегодня в 19-09 (есть талончик), отделение работает до 20-00. Сижу в очереди к одному менеджеру, потом он меня направляет к другому менеджеру, снова жду. Через часа полтора, уже клиенты разошлись, офис закрывается, мне говорят, что денег нет, приходите завтра. Похоже, они издеваются над своими клиентами: мало того, что надо приходить к ним каждый день, так еще сидеть в очереди полтора часа, чтобы услышать "приходите завтра". При этом депозит закрыт еще в пятницу, на каком основании банк удерживает мои деньги - не понятно!!!Похоже у них проблемы и с деньгами, и с совестью. Сотрудники между тем собираются, остается одна кассир и охранник, которые начинают меня убеждать уйти. Злюсь, прошу их позвонить своему начальству и что-то сделать для решения проблемы. Фиг два, рабочий день окончен, проблемы клиента никого в этом банке  не волнуют. Говорю, буду сидеть у вас в офисе, пока не отдадите. Гулял по их офису еще часа полтора, сотрудники делали вид, что меня нет. Кстати, чтоб не скучать, снимал на видео. Охранник начал что-то выступать, что сейчас применит силу (ха-ха), но рассудив трезво, вызвал полицию. Приехала полиция, ничего не решила, мне было предложено проехать в отделение и написать заявление, что я и сделал.  Пока на этом все. Итого, граждане, если хотите выцарапывать свой депозит с торчанием в офисе Банка до позднего вечера, вызовом полиции и прочее - идите в Русский Стандарт. Там любят поиздеваться над своими клиентами! Остальных же призываю обходить этот банк стороной.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2015-10-29T17:05:41+03:00
Уважаемый SergeiKa! Благодарю Вас за то, что не оставили без внимания решение вопроса. С уважением, Вахоркин Александр АО «Банк Русский Стандарт»
SergeiKa
2015-10-27T15:27:04+03:00
Так, сегодня деньги получил. Все хорошо, претензий к банку и сотрудникам больше не имею. Видео удалил. Как отзыв стереть не знаю, щас попрошу модераторов. Просьба к руководству банка никого не увольнять, а то вдруг новые сотрудники будут еще хуже ))) Эти хотя бы осознали ))) Счастливо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 216
отзыва
15 035
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Русский Стандарт

Переоформление вклада

Оценка 5

27 августа 2026 года обратилась в отделение банка Русский стандарт по адресу Белгород ул Преображенская д.74, за уточнением %% ставки по открытому мной вкладу. Услугами Русского... Читать полностью

28.08.2026

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я клиент вашего банка. У меня, закончился срок вклада. 26.08.2026 г я пришла в банк по адресу г. Саратов пр-кт Строителей, д. 30 для переоформления вклада. Хотела забрать вклад, но... Читать полностью

26.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Я, 21.08.2026г обратилась в офис Банка Русский Стандарт, по адресу: Со г. Орехово-Зуево ул. Урицкого, д.58 с целью переоформления своего вклада. Офис красивый, чистый, просторный... Читать полностью

21.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка Русский Стандарт с 2014 года.  Обслуживаюсь в Банке Русский Стандарт с 18.08.2014 года.  Обратился 2108.2026 г. по адресу Химкинский Бульвар д. 21 для... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, обращалась в отделение банк Русский Стандарт в Зеленоград корп. 1824. Обслуживалась у сотрудника Л-вой Дарьи. Обращалась в банк с целью переоформить вклад на самых... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в отделение банка по адресу Электросталь, улица Советская 12/1 для оформления вклада на 182 дня, ставка устроила, вклад оформила заместитель руководителя Ж-ва Анастасия... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка