Я наблюдала за «Модульбанком» практически с самого открытия. Сразу привлекло то, что проект создали бывшие Сберовцы – люди, отработавшие в центральном аппарате самого крупного банка страны, наверняка должны были затеять что-то интересное.
Наша компания открыла дополнительный счет в Модульбанке – мы решили сперва попробовать проект на деле. Во-первых, было интересно сравнить инновационный банк с консервативным, где у нас основной счет. Во-вторых, привлекли проценты на остаток по счету в обязательном порядке. В-третьих, в своих коммуникациях банк постоянно говорил о том, что в разработке продуктов опирается на общение и нужды предпринимателей. Появилась надежда – неужели, наконец, в стране появится банк, который понимает, что мне, как предпринимателю, действительно нужно? Который будет знать, что мне не хочется тратить по 10 минут на заполнение платежек и их отправку. Который будет учитывать, что я могла раньше не сталкиваться с валютным контролем, и сможет разъяснить, что с этим делать и т.д.
Первые впечатления от банка оказались очень позитивными. Особенно порадовал процесс заполнения платежек.
Система может сама распознать реквизиты из счета в jpeg или pdf - на заполнение платежного документа уходят секунды. Правда, часто вылезал косяк с суммой счета – система иногда распознает ее неправильно. Но исправить 1 поле никакого труда не составляет - это все же проще, чем заполнять вручную бесконечные ИННы, БИКи и т.д.
Второй приятной неожиданностью стало то, что система в Модуле запоминает реквизиты контрагентов, по которым уже проходили платежи. Вбивая вручную название контрагента, банк тебе предлагает выбрать его из списка, который у него сам по себе сохранился, и сам же автоматически выводит его реквизиты. Мелочь, а приятно.
Очень порадовали смс, которые приходят на телефон не только при совершении платежа, но и при поступлении денег. Я не слышала, чтоб эта привычная функция для нас, как физиков, была реализована еще где-то в банках для юр лиц. Эта мелочь очень помогает контролировать cash flow. Прикольным оказалось и то, что заполняя платежку, ты можешь вбить номер или емейл человека, которому ты хочешь, чтобы пришло сообщение о поступлении платежа от тебя. Можно не высылать контрагентам бесконечные подтверждения проведения платежей.
Ну и куча прочих мелочей - приятностей: остаток по счету виден сразу, а не на следующий день, платежи уходят быстро и до 9 вечера включительно. Даже если ты пользуешься другим банком, иметь такой «запасной» счет, с которого можно отправить платежку и платеж пройдет до позднего вечера – очень удобно.
За валютный контроль в Сбере (перевод з/п сотруднику-иностранцу на его карточку в Сбербанке же) в
месяц платили 2000 рублей. Модуль берет за это – 70, как за обычную платежку. В год на ровном месте получается экономия более 20 тыс.
Радует и наличие ассистента – я отвлеченных задач ему не ставлю, но это очень удобно, если вдруг
возникает какая-то сложность – ответ приходит в любое время суток в течение 15-20 минут.
Из недостатков банка – весной 2015 очень глючила платформа – видно, у ребят был прирост клиентов большой. Но с тех пор проблем не возникало. Еще недавно невозможно было выгрузить выписку в 1С, но проблема решалась постановкой задачи ассистенту. Были еще какие-то мелочи, о которых сейчас и не вспомню. Понятно, что банк новый и время от времени случаются какие-то глюки. Но я готова их прощать и терпеливо ждать, пока Модуль превратится в лучший банк страны для малого бизнеса хотя бы из-за одной единственной фразы, которая каждый раз высвечивается, когда я отправляю платеж - «Пожалуйста, не забудьте, что при отправлении физическому лицу суммы, превышающей 250 тыс. рублей в день, будет действовать повышенный тариф». Ну скажите, в каком еще банке о таком предупреждали бы? И такое отношение ко мне как к клиенту во всем. В общем, как вы поняли, я довольна Модулем [img]https://www.banki.ru/static/common/components/emoticons/happy.gif[/img]