Новая чудесная услуга Сбербанка - Самоинкассация

27.10.2015 13:49
5777
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Некоторое время назад, представители Сбербанка очень активно продвигали новую услугу "Самоинкассация". Решили ею  воспользоваться. В один день, а именно 5.09.2015 г., при сдаче денег в банкомат по адресу: г. Сергиев-Посад, пл. Вокзальная, дом 1, случился технический сбой и одну из сумм в размере 76 000 рублей банкомат принял, но не зачислил (распечатал только один чек о принятии денег, вместо двух, и появилось указание обратиться в банк). 06.09.2015  сотрудник нашей компании (ООО "Русская ресторанная компания") написал заявление в банк с просьбой разобраться и вернуть деньги на наш расчетный счет. Обещали дать ответ в течение 30 календарных дней. Сегодня 27.10.2015г. внятного ответа, когда мы сможем вернуть наши деньги, ни сотрудники, ни начальник отделения дать не могут (каждый день обещали, что  сумму зачислят, но в результате, сказали, что наш вопрос для разбирательства  отправили в г. Мытищи). Официального ответа тоже не удосужились подготовить. 22.10.2015 г. были вынуждены написать претензию в Среднерусский банк Сбербанка России в Москве. Ее отправили на рассмотрение в г. Самару и обещали ответить еще через 30 дней. Можно задать вопрос? Вы над нами издеваетесь? Наша компания является представителем малого бизнеса, для нас изъять из оборота подобную сумму на неизвестный срок, смерти подобно. Работаем со Среднерусским Банком Сбербанка России с 2008 года. И после такого отношения к клиентам, вынуждены банк поменять. С деньгами уже попрощались, может это новый бизнес Сбербанка?

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.22%
решено проблем
7 891
отзыв
7 528
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка