Выплата процентов по вкладу

27.10.2015 15:03
2538
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Возмущению нет предела!!! 25 октября по сроку закончился срочный вклад открытый еще в Ханты-Мансийском банке. В соответствии с договором, т.к. 25 число нерабочий день банка и у клиента нет возможности прийти в банк и забрать деньги, то вклад должен был быть начислен 26 числа. Выяснилось что начислили мой вклад 25 числа, фактически нарушили договор вклада! Доп. офис Чкаловский не работает по воскресеньям! При обращении в банк стали рассказывать о внутренних неговоренностях, технических проблемах и т.д. И в итоге, т.к. мой вклад закрыт, то исправить они ничего не могут! Разве так должен работать уважающий себя банк? Почему меня должны касаться их внутренние неговоренности и проблемы технического характера? Почему не выполнили условия договора и не доплатили деньги?!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-10-30T17:09:46+03:00
"..При обращении в банк стали рассказывать о внутренних неговоренностях, технических проблемах и т.д.." - расскажите об этом подробнее с указанием даты разговора и способа коммуникации (укажите номер телефона/адрес отделения).
Yulia00
2015-10-31T13:50:23+03:00
Отделение я указала в самом отзыве-ДО Чкаловский! Адрес: СПб, Б. Зеленина, д.8. 26 октября узнала о том что случилось.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-01-12T17:57:24+03:00
Добрый день, По результатам проведенной проверки было установлено, что договор вклада был закрыт в нерабочий день (25 октября 2015 г.) по причине временных технических ограничений в системах Банка. В целях урегулирования данной ситуации Банком было принято решение доначислить Вам проценты по договору вклада за 25 октября 2015 г. Обращаем Ваше внимание, что в настоящее время у Вас не имеется действующих счетов в Банке, и для зачисления денежных средств Вам необходимо обратиться в отделение Банка по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Большая Зеленина, д. 8, кор. 2, лит. А, пом. 13Н, открыть счет и составить письменное обращение с просьбой доначислить проценты по договору вклада. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на понимание. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024