Русский Стандарт

Поспешил, так сказать

27.10.2015 17:55
3061
4
Оценка
3
Отзыв проверен
Спешил при оплате мобильного телефона, в результате закинул деньги на другой номер. Зашел в банк для решения вопроса, в результате отфутболили до оператора. А там отфутболили обратно в банк за справкой. Российская бюрократия, блин. Хорошо, что обратно к оператору не отправили. В результате выдали мне эту справку, а оператор перечислил деньги мне на счет. В банке утверждают, что вопрос изначально был в компетенции оператора, а загон насчет справки - это уже перебор. Не знаю, кому верить, но я недоволен.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-10-27T18:12:28+03:00
Уточните, пожалуйста, в какое отделение и когда вы обращались за консультацией.
petka.tapov
2015-10-28T13:47:22+03:00
Я был в офисе на Павловском тракте, рядом со сбербанком. Первое обращение в отделение - 12 октября.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2015-10-28T12:10:24+03:00
Добрый день, petka.tapov! Мне искренне жаль, что данная ситуация оставила у Вас негативные впечатления и послужила поводом для данного отзыва. От лица Банка приносим извинения за возможные неудобства. Хочу отметить, что отмена сформированных распоряжений Банком действительно не производится. В таком случае рекомендуется обратиться к сотовому оператору для уточнения возможности корректировки платежа. Банк, в свою очередь, по запросу Клиента готов предоставить документы, подтверждающие проведение операции с использованием Карты Клиента. 09.10.2015 Вами было составлено заявление с описанием ситуации. По данному запросу Банком была предоставлена справка. Надеюсь, что данная ситуация не повлияет на Ваш интерес к услугам Банка и Вашу лояльность! С уважением, Вахоркин Александр АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
14.91%
решено проблем
15 152
отзывов
14 981
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 13.6%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 12.9%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 11.9%
годовых
от 182 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Карта

Оценка 5

Добрый день , быстро приняли сотрудники меня , обслужили быстро и профессионально, приветливые Арина ( кредитный менеджер) и Екатерина (управляюща отделением ) быстрот составили... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. 25 августа 2026 года обращался в офис банка русский стандарт по адресу Хохрякова 74, г Екатеринбурга за получением дебетовой карты. Обслуживался у сотрудника Полины... Читать полностью

25.08.2026

Оформила карту, очень довольна

Оценка 5

Я, Прокопова Елена Анатольевна, была в банке в городе Электросталь, Советская 12/1 и получала дебетовую карту. Сотрудница Анна рассказала о ее преимуществах, о получении кеш бек... Читать полностью

25.08.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

Произошли не законные списания , по карте и безопасности банка , среагировала моменталь . За что им огромное спасибо. По перевыпуску карты обратился , в отделение банка и за пять... Читать полностью

20.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в отделение банка по адресу Электросталь, улица Советская 12/1 для оформления вклада на 182 дня, ставка устроила, вклад оформила заместитель руководителя Ж-ва Анастасия... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратился в отделение банка русский стандарт по адресу Щелковское шоссе 75 для оформления дебетовой зарплатной карты, меня пригласила Кристина, оформили карту быстро, установили... Читать полностью

20.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка