Не понравилось обслуживание

27.10.2015 19:54
3284
Оценка
3
Отзыв проверен
Вчера обратилась в отделение банка на улице Перерва. Мне надо было воспользоваться услугами кассы банка. В банке было много народу человек 7 примерно. Я спросила кто в кассу оказалось все. Касса одна. Две операционистки сидят скучают. В общем, ладно, просидела минут 30-40. Я к тому, что было очень душно! Я попросила операционистов включить кондиционер, никто не отреагировал! А было реально душно, люди в очереди выходили подышать на улицу. А в кассе вообще плохо пахло!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2015-10-28T12:04:09+03:00
Уважаемая fennel! Спасибо за Ваше обращение! Сожалеем, что время ожидания обслуживания в офисе Банка было увеличено, что связано с совершением нескольких подряд операций с валютой, которая подлежит тщательной проверке при ее приеме. К сожалению, включение установленного в офисе Банка кондиционера не предусмотрено при снижении температуры ниже 6 градусов, это может повлечь его поломку. Мы обязательно примем во внимание данный факт для дальнейшего улучшения комфортных условий для Клиентов при обслуживании в Банке и надеемся на Ваше понимание. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024