Русский Стандарт

Необоснованная комиссия

27.10.2015 22:25
3132
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Пользуюсь картами банка достаточно давно. В 2013 году в отделении выдали Карту Малина (бесплатно). Комиссия за обслуживание по тарифам в случае отсутствия операций не должна начисляться. Тем не менее, в августе 2015 года банк самостоятельно начислил 100 рублей на карту Малина, в операции отразил внесение денежных средств по моему заявлению (Мне ведь делать нечего, как 100 рублей ходить класть) и списал 600 рублей комиссии (в том числе за 3 года, когда я не пользовался картой). Никаких заявлений о пополнении карты на 100 рублей я не писал и операций где-либо не производил (о чем было сказано и по телефону). Ок, пришел в банк, написал заявление, чтобы разобрались у себя в системе. Теперь банк хочет, чтобы я еще раз пришел, написал заявление на расторжение карты Малина. Внимание, вопрос: Я буду бесконечно ходить в отделение из-за ваших ошибок с просьбой убрать карту из овердрафта? Почему я вообще должен отказываться от этой карты, если в соответствии с тарифами и договором я могу этого не делать? Научитесь, пожалуйста, дистанционно решать такие глупые вопросы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-10-31T18:17:00+03:00
Подождем ответ банка.

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
14.91%
решено проблем
15 152
отзывов
14 981
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 13.6%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 12.9%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 11.9%
годовых
от 182 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Карта

Оценка 5

Добрый день , быстро приняли сотрудники меня , обслужили быстро и профессионально, приветливые Арина ( кредитный менеджер) и Екатерина (управляюща отделением ) быстрот составили... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. 25 августа 2026 года обращался в офис банка русский стандарт по адресу Хохрякова 74, г Екатеринбурга за получением дебетовой карты. Обслуживался у сотрудника Полины... Читать полностью

25.08.2026

Оформила карту, очень довольна

Оценка 5

Я, Прокопова Елена Анатольевна, была в банке в городе Электросталь, Советская 12/1 и получала дебетовую карту. Сотрудница Анна рассказала о ее преимуществах, о получении кеш бек... Читать полностью

25.08.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

Произошли не законные списания , по карте и безопасности банка , среагировала моменталь . За что им огромное спасибо. По перевыпуску карты обратился , в отделение банка и за пять... Читать полностью

20.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в отделение банка по адресу Электросталь, улица Советская 12/1 для оформления вклада на 182 дня, ставка устроила, вклад оформила заместитель руководителя Ж-ва Анастасия... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратился в отделение банка русский стандарт по адресу Щелковское шоссе 75 для оформления дебетовой зарплатной карты, меня пригласила Кристина, оформили карту быстро, установили... Читать полностью

20.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка