Платеж по кредиту

Добрый день. Начну с приятного, почти год выплачиваю кредит по 2 потреб. кредитам. Была вполне довольна своими отношениями с этим банком, уже планировала погасить эти и приобрести кое-какую технику опять же в кредит. До сегодняшнего утра. Поступил звонок в 8:30, не успела на него отреагировать, но когда поняла, что звонок от сетелем банка зашла в личный кабинет проверить кредиты и выяснила, что я перепутала договора и суммы внесла неправильно, по одному договору остаток, а по второму недоплата. Нашла номер на сайте и позвонила сама, девушка любезно выслушала, сказала, что могу прийти и написать заявление на перевод с одного счета на другой (если нет возможности заново внести сумму), так и договорились, она обещала поставить метку, что сегодня вопрос решим. В 11:24 звонит девушка по имени Мария, я ей объясняю опять в чем дело, что вот уже иду в банк писать заявление, она говорит, что заявление о переводе займет 3 дня, что ошибка моя и немедленно надо оплатить, высказаться просто не дала возможности, уже пришлось голос повысить дабы привлечь к себе внимание,но ее было не остановить. Заявив, что раз я отказываюсь вносить платеж, (не путем перевода, а внесением наличных) она поставит метку об отказе выплаты кредита, тем самым испортив кредитную историю, дальше пошли угрозы, что обзвонит всех моих родных, позвонит работодателю дабы уведомить их, что я отказываюсь платить за кредит! Представиться она отказалась, сказала, что не обязана. Речь идет о 1200 рублях. Слава богу остался один платеж и на этом мои отношения с сетелем банком закончатся. Более обращаться желания нет после выслушивания угроз со стороны сотрудников.