БСПБ

Несоответствие информации

28.10.2015 13:34
4045
3
Оценка
1
Отзыв проверен
1. Заказала в банке карту Яркая. На сайте банка в выдержке из тарифов и условия обслуживания личных банковских карт World MasterCard ПАО «Банк «Санкт-Петербург» указано, что обслуживание карты 1 месяц бесплатно. При получении карты, когда я спросила об этом, мне сказали, что у них есть внутреннее распоряжение. согласно которому 1 месяц обслуживания, как и последующие составляет 90 руб. 2. Кроме того, в личном кабинете интернет банка копятся какие-то мифические баллы по программе ЯРКО, которые нигде нельзя потратить. 3. Банк не принимает валютные купюры с надрывом более 3 (!!!) мм. 4. Курсы валют в кассах банка и личном он-лайн кабинете отличаются. Кроме того, курсы валют в кассах банка можно узнать только в кассах банка!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-11-03T16:48:39+03:00
Уточните дату получения данной информации: "..то у них есть внутреннее распоряжение. согласно которому 1 месяц обслуживания, как и последующие составляет 90 руб..".
Bibigon1
2015-11-09T18:34:16+03:00
(Информация с сайта (раздел "Карта Яркая") Бесплатное обслуживание карты Для всех клиентов, оформивших карту «Яркая», первый месяц обслуживания – бесплатно! Начиная со второго месяца, обслуживание карты бесплатно при условии поддержания оборота авторизованных операций по карте в течение месяца не менее 30 000 рублей для карт, выпущенных с 21.09.2015. Однако, в "Тарифах и условиях обслуживания карты Ярко" Tarify-i-uslovija-obsluzhivanija-yarko.pdf), размещенной для ознакомления при заказе карты, в примечании 1 указано следующее: "1 Для карт, выпущенных с 21.09.5015г., комиссия взимается за каждую карту, обслуживаемую по счету, за каждый месяц действия карты." Таким образом, на сайте банка содержится неправильная информация, вводящая потребителя в заблуждение.
БСПБ
БСПБ
2015-11-23T15:23:59+03:00
Уважаемая Bibigon1! Первый месяц обслуживания карты для всех клиентов – бесплатно! Начиная со второго месяца, обслуживание карты бесплатно при условии осуществления операций по карте не менее чем на 30 000 рублей в течение месяца. Для карт, выпущенных до 21.09.2015, бесплатное обслуживание сохраняется при поддержании неснижаемого остатка более 50 000 рублей (тарифы до 19.10.2015). Совсем недавно Банк провел перезапуск бонусной программы, и накопленные Вами бонусы можно потратить на заказы в кафе и ресторанах, развлечения, путешествия, поездки в метро и бензин. Кроме того, мы планируем постоянно привлекать новых партнеров, чтобы Вы могли тратить бонусы с удовольствием. Подробности на сайте Банка: https://www.bspb.ru/yarko/ Кроме того, по карте «Яркая» MasterCard World Вы можете получать дополнительный доход до 10% годовых на остаток на счете. Также приятным бонусом является бесплатный страховой полис выезжающих за рубеж, действующий в странах Шенгенского соглашения. По вопросу обмена валюты с Вами связался ответственный сотрудник Банка. Если у Вас еще остались вопросы по Тарифам или возникли новые, Вы всегда можете задать их специалистам нашего Контактного центра по телефону /812/ 329 5050. Надеемся, что между Вами и нашим Банком больше не возникнет недопонимания, а пользование нашей картой будет удобным и приятным. С уважением, Банк «Санкт-Петербург»

О банке

Народный рейтинг

16 место
из 307 банка
4,74
средняя оценка
39.29%
решено проблем
1 545
отзыва
1 526
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

БСПБ

Выгодный старт
БСПБ
15%
годовых
от 91 дн.
срок

БСПБ

Белые ночи (% в конце срока)
БСПБ
до 13%
годовых
от 91 дн.
срок

БСПБ

Белые ночи (% ежемесячно)
БСПБ
до 12.8%
годовых
от 91 дн.
срок

БСПБ

Максимальный (% в конце срока)
БСПБ
до 12.4%
годовых
от 31 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах БСПБ

Доставка

Оценка 5

Получила карту очень быстро, 03.09.26. Выбрала доставку на дом, заранее договорилась с представителем об удобном времени, все привезли во время, все помогли оформить, подключить... Читать полностью

03.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Обратилась в отделение банка 03.09.2026 г , по адресу невский проспект д.178 , в 15:20. Взяла талон на входе и попала к сотруднику П-ой Софье.  У меня был вопрос по поводу... Читать полностью

03.09.2026

Получение карты

Оценка 5

Я потеряла карту зарплатную банка "санкт-петербург" и решила перевыпустить новую заказала курьерскую доставку прямо на работу и ко мне приехал представитель банка "санкт-петербург... Читать полностью

03.09.2026

Получение пенсионной карты

Оценка 5

Благодарю за доставку пенсионной карты ко мне домой. Карту доставил сотрудник банка Д-ов Денис. Сотрудник банка подробно проконсультировал по преимуществам перевода пенсии в банк... Читать полностью

03.09.2026

Получение карты

Оценка 5

А решила я заказать карту яркая банка санкт-петербург с курьерской доставкой на дом и ко мне домой приехал представитель банка финансовый консультант Б-ич Иван М. Иван всё мне... Читать полностью

03.09.2026

Дебетовая зарплатная карта

Оценка 5

Благодарю за очень быструю доставку зарплатной карты на работу в детский сад.  Доставку карты осуществил сотрудник Д-ов Денис. Он проконсультировал по бонусам, партнерским... Читать полностью

03.09.2026

Получение карты

Оценка 5

Выражаю благодарность за оперативную доставку зарплатной карты в город Выборг.  Карту доставил представитель банка Д-ов Денис.  Представитель доставил карту в удобное для меня... Читать полностью

02.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка