Хоум Банк

Проблемы с "рассрочкой"

28.10.2015 17:06
3532
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Решил взять товар в рассрочку и, будучи уверенным, что банк достаточно лояльный, обратился к их представителю в магазине. Но, название "Рассрочка" лишь название. Вам не дадут без каких-либо переплат, совсем! Вам будут всовывать страховку, условия которой и страхователя вы выбрать не можете! В итоге мне навязали 30% страховки от суммы "рассрочки"! Я согласился, будучи уверенным, что в любой момент могу отказаться от нее. Даже специалиста спросил, но девушка лишь молча кивала. И тут оказалось, что я ошибся! Этот банк разрешает [b]отказаться от страховки,[/b] но никто и никогда не скажет, что это [b]можно сделать лишь в течение 14 дней![/b] И даже в договоре этого нет, потому что, оказывается, это сказано в каких-то правилах страхования, которые находятся лишь в офисе! То есть, на месте хрен вам что дадут почитать! Ладно, поругался, спросил, вернут ли страховку при досрочном погашении. Сказали, что вернут. И я погасил на втором месяце, полагая, что мне вернут бОльшую часть, так как фактически только два месяца прошло. …Страховка была 6800, которую распределяют на 24 месяца. Полагал, что вернут около 6000. СЕЙЧАС!!! Только 4000!!! Так и хотелось плюнуть им в их лица, когда те заявили, мол, это такие коэффициенты у страховщика ООО СК "Ренесанс Жизнь"…
Хоум Банк
Хоум Банк
2015-10-29T14:47:27+03:00
Уважаемый Дмитрий, Договор страхования оформляется исключительно по Вашему решению, то есть только Вы принимаете решение о целесообразности начала сотрудничества. При заключении кредитного договора у Вас есть возможность в полной мере ознакомиться с пакетом документов, выданных Вам для подписания. Таким образом, Вы имели возможность отказаться от предоставляемых услуг до заключения договора. Поскольку Вы изъявили желание быть застрахованным, что подтверждено Вашей подписью в Заявлении на добровольное страхование, Банк согласно Вашему поручению перечислил страховой взнос в размере 6 861руб. в Страховую компанию ООО «Ренессанс Жизнь». Действительно, отказаться от услуги страхования с полным возвратом страхового взноса можно в течение 14-ти дней с момента оформления кредитного договора, а также при осуществлении полного досрочного погашения. Во втором случае возвращается часть страхового взноса, пропорционально фактическому сроку пользования кредитом. Дмитрий, так как Банк является посредником между Вами и Страховой компанией, расторгнуть договор страхования самостоятельно Банк не имел возможности. Заявление на отказ от услуги страхования рассматривается Страховой компанией, и у нас отсутствует возможность повлиять на решение, принимаемое ей. Очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о нашем Банке, но я надеюсь, что все же Ваше мнение изменится и мы еще увидим Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Елена Копосова, Банк Хоум Кредит.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка