Спасибо!

29.10.2015 11:08
3295
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! Я писал о своей проблеме с БИНБАНКОМ 31.08.2015 (Более 5-ти месяцев не возвращают похищенные деньги). И вот случилось чудо. Деньги вернули. Прошло всего 7 месяцев. Я не могу не быть благодарным по отношению к БАНКУ, но работа сотрудников, занимающихся решением этого вопроса (и это не работники отделения, которые как раз молодцы) вызывает сомнения в их желании работать вообще. У меня сложилось впечатление, что они теряли моё заявление, уходили в отпуска, а по возвращении даже не пытались возвращаться к моему вопросу, пока их не "теребили" по моей просьбе девушки из обслуживающего меня отделения. Вывод: политика БАНКА заслуживает уважения и оценку 5. Работа (абсолютно не доступных даже по телефонам) сотрудников - оценка 2.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-11-01T15:46:01+03:00
Как [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8266423/]Решение проблемы.[/url]
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2015-10-29T12:09:22+03:00
Уважаемый igs2! Благодарим Вас за отзыв о работе Банка. Искренне рады, что по Вашему письменному заявлению было принято положительное решение и Ваши денежные средства были возвращены. Хотим заверить Вас в том, что к каждому поступающему обращению и заявлению Банк подходит со вниманием и пониманием, стараясь решить вопрос в сторону Клиента. Надеемся на успешное продолжение нашего сотрудничества в дальнейшем! С уважением, Новиков Александр

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024