Сбербанк Онлайн и впаривание кредитных карт

29.10.2015 12:59
3660
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Сервис "Сбербанк Онлайн" сегодня впервые показал себя в невыгодном свете. Открыла счет в другом банке. Поскольку не люблю возить с собой крупные суммы наличными, решила пополнить его через Сбербанк Онлайн. После первой попытки перевести 100 тыс. система выдала сообщение, что превышен суточный лимит по сумме, поэтому теперь подтверждение операции только через оператора. Поскольку слушать музыку не люблю, решила подождать сутки. Подождала. В личном кабинете все норм, деньги нигде не висят, а лежат спокойно на карте. Решила совершить перевод через систему Тинькофф, где нет ограничения по сумме, и перевод идет без комиссии. Ничего не вышло - Сбер заблокировал операцию. А после этого еще и мою карту. По подозрению в мошенничестве. Со мной уже однажды такое было, и тогда пришлось выцарапывать свои деньги у Сбера на протяжении двух недель. Уже предвкушаю, что же будет теперь. И разблокировать ее, судя по всему, нельзя - только перевыпустить. Оказывается, лично мне (не знаю, как остальным клиентам) через систему Сбербанк Онлайн в сутки на карту другого банка можно перевести не более 3 (!!!) тыс рублей. И нет бы сообщение об этом всплывало заранее, перед тем, как пользователь попробует перевести сумму, превышающую этот лимит.  Ощущение, что где-то там кто-то хихикает и говорит "Обманули дурака!". Теперь очень хочется закрыть все счета, кроме зарплатного, и перейти куда-то, где более щадящие условия переводов. И еще... У Сбербанка есть ужасная практика насильственного впаривания кредитных карт. У меня несколько дебетовых карт Сбера - Виза и Мастеркард для расчетов и зарплатная Виза. Когда получала зарплатную карту, радостно сказали, что сделали мне еще кредитку с лимитом в 50 тыс. Спасибо, говорю, но мне не нужно. - Но вы придите и получите! - но мне не нужно. - Нет, вы придите! И я бы туда не пришла, если бы не требовалось положить на счет пятитысячную купюру. Большинство тех, кто работает в ближайших офисах, знают, что пятитысячные бумажки в этом отделении принимает только один терминал, и он постоянно не работает. Нужно либо разменивать, либо класть через операциониста. Решила положить через операциониста - думала, будет быстрее. На работе пропускной режим, надо было уложиться в 10 минут. Попросила сотрудницу просто положить деньги на счет. "А давайте я вам выдам сразу вашу кредитную карту!", - радостно заявила она. "Но мне не нужно" - "Ну давайте, она уже выпущена!" - "Но мне не нужно" - "Ну давайте, это же быстро, всего 2 минуты!". Не хотелось обижать девушку - вдруг ей какие-то проценты с этого выплачивают, в конце концов. 2 минуты растянулись на все 15. Я не жалуюсь на операциониста - это наверняка входит в ее должностные обязанности. И на операторов, которые постоянно звонят и предлагают кредиты. Меня бесит сама практика руководства Себрбанка, которое навязывает вот это агрессивное впаривание вне зависимости от желаний клиентов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-11-02T08:51:37+03:00
Оценказасчитана за ситуацию с кредитной картой.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
35.25%
решено проблем
7 840
отзыва
7 482
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!

Оценка 5

Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на... Читать полностью

29.08.2026

Сберфест 27.08

Оценка 5

Вчера(27.08) участвовала в акции сберфест в купере. Уже по традиции :) При покупке в четверг картой сбера в этом сервисе можно получить 30% кешбека от покупки при наличии... Читать полностью

28.08.2026

Борьба с мошенничеством

Оценка 5

22.07.2026 года обратился в данный банк по поводу мошеннических переводов с моей карты, сотрудник посоветовал подать заявление, прошло чуть больше месяца и банку удалось решить... Читать полностью

26.08.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться мнением о банке,хотел положить деньги на карту,списали комиссию 200 рублей,без предупреждения (ВТБ), написал в Сбербанк,сказали что такое возможно,и так далее... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка